Vórtx transforma operações e reforça governança com ajuda da Cadmus

Fundada em 2015, a Vórtx é uma empresa brasileira que se destaca por oferecer uma infraestrutura robusta e soluções fiduciárias para o mercado de capitais, incluindo serviços completos de escrituração e liquidação para ativos como FIIs, FIPs, FIDCs e ETFs. No entanto, com o crescimento rápido e a complexidade crescente do setor, a companhia sentiu a necessidade de buscar formas de otimizar suas operações e responder de maneira mais eficiente às demandas de um mercado em constante transformação. Com um compromisso contínuo com a segurança e a transparência, a resposta encontrada para solucionar esse desafio foi a inovação.

Essa jornada, iniciada há dois anos, em parceria com a Cadmus, empresa de TI 100% brasileira, que completará 30 anos de atuação em março deste ano, foi essencial para que a Vórtx se consolidasse como uma instituição independente que utiliza a tecnologia como base para oferecer soluções simplificadas e de alta qualidade aos investidores e ao mercado financeiro.

“A tecnologia atualmente não é só o motor da nossa operação, mas um diferencial estratégico para crescermos de maneira segura e organizada. A governança baseada em dados e a otimização de processos foram essenciais e tiveram uma participação ativa nos nossos resultados, permitindo triplicarmos nossa operação e atender com agilidade à crescente demanda do mercado e elevando a nossa organização a outro nível”, destaca Everson Ramos, CTO da Vórtx.

Indicadores que fornecem uma visão completa da produtividade e desempenho de cada equipe também integram as iniciativas. Foi esse novo cenário que viabilizou o monitoramento em tempo real, bem como permitiu a identificação de gargalos, a alocação eficaz dos recursos e implementação de melhorias, trouxe ganhos de eficiência operacional e garantiu a escalabilidade, segurança e controle que a companhia necessitava.

“A implementação de práticas ágeis, como o Kanban, também trouxe mais flexibilidade, permitindo que a empresa respondesse rapidamente a pedidos e mudanças de última hora, o que era um desafio no modelo anterior. A eficiência e eficácia no suporte é outro ganho importante. Para se ter uma ideia, no ano passado foram mais de 500 chamados atendidos, sempre com foco na resolução rápida de problemas”, explica Ramos.

Foco em pessoas: indo além da inovação

O executivo complementa que um dos aspectos mais valorizados da parceria está relacionado às pessoas. Isso passa pelo lado técnico e pela capacidade da Cadmus de fornecer times completos e experientes, que não apenas executam tarefas, mas também auxiliam a Vórtx a estruturar as equipes para operações de longo prazo. Profissionais com know how para funções essenciais, como Business Owners (BOs), Product Owners (POs) e Tech Leads, foram incorporados ao projeto. Isso garantiu que cada célula de trabalho tivesse uma estrutura eficiente e bem definida.

No entanto, ele salienta que o compromisso com o bem-estar dos profissionais alocados, assegurando que estejam integrados à sua cultura e recebendo o suporte necessário, também faz a diferença. Não só a performance como a satisfação do time são acompanhados de perto e o índice de felicidade, de acordo com o Niko Calendar, chega a 95%.

“Essa abordagem humanizada foi fundamental para a manutenção da qualidade e da produtividade das equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e estável. É fato que a dedicação da Cadmus para garantir que cada profissional se sinta parte faz uma diferença enorme na nossa entrega de valor ao mercado. Isso reflete diretamente no nível de excelência que conseguimos oferecer aos nossos clientes”, observa o CTO.

Já para Alex Salino, CEO da Cadmus, o diferencial que causa impacto positivo nos resultados está na combinação entre inovação, estruturação ágil e foco no capital humano. “Esse projeto com a Vórtx é um exemplo claro de como unir tecnologia e governança pode gerar resultados de alto impacto. Não estamos falando apenas de triplicar a capacidade de entrega, mas de transformar a maneira como as equipes operam, como os indicadores são acompanhados e como a tecnologia — especialmente a inteligência artificial — pode ser integrada ao ciclo de desenvolvimento de forma inteligente e eficiente. Além dos números impressionantes, como mais de 100 projetos entregues e a performance aumentada em 35%, há uma conquista menos visível, mas igualmente valiosa: o fortalecimento de uma cultura de colaboração, inovação e excelência que prepara a Vórtx para desafios ainda maiores nos próximos anos”, finaliza.