ServiceNow e SoftwareOne anunciam parceria para modernização de TI e Nuvem

A ServiceNow,  provedora global de plataforma de IA, e a SoftwareOne Holding, fornecedora mundial de soluções de software e Nuvem, anunciaram uma parceria estratégica de vários anos para transformar a modernização da TI na Nuvem. Na primeira fase da parceria, as duas empresas lançarão uma oferta conjunta ao cliente que combinará os recursos de automação de fluxo de trabalho da ServiceNow com a experiência em software e Nuvem da SoftwareOne. Isso permitirá que os clientes maximizem o ROI de seus gastos com software e Nuvem, reinvistam em inovação e otimizem suas operações de TI.

Por meio dessa parceria, os clientes poderão acelerar a inovação, melhorar a eficiência operacional e desbloquear novas oportunidades de crescimento. Isso permitirá que eles obtenham visibilidade dos ativos de TI, gerenciem custos crescentes de software e criem uma base sólida para que seus dados ofereçam suporte a iniciativas de IA, segurança e modernização. A parceria aprimorará a experiência do funcionário e do cliente, fornecendo soluções de ponta a ponta que automatizam e otimizam os serviços da plataforma. Além disso, essa abordagem visa maximizar o ROI e garantir uma experiência de usuário intuitiva, permitindo que os funcionários executem suas tarefas com mais facilidade e eficiência – e, portanto, sejam mais rápidos e eficientes para os clientes, aumentando a satisfação do cliente.

“As organizações que adotam estratégias de Nuvem enfrentam o desafio de modernizar aplicativos para maximizar o valor dos investimentos existentes em software e hardware. Na SoftwareOne, estamos orgulhosos de ter sido um ServiceNow Elite Partner por anos, o que nos permite ajudar nossos clientes em comum a desbloquear o valor de seus investimentos em software, Nuvem e tecnologia”, disse Raphael Erb, CEO da SoftwareOne. “Esta parceria estratégica representa uma progressão natural em nossa missão compartilhada de ajudar as organizações a se transformarem digitalmente enquanto otimizam seus ecossistemas de TI. A nova oferta permitirá que os clientes economizem dinheiro e cresçam em um momento de rápida transformação, onde a economia de custos e os desafios de consolidação são mais importantes do que nunca”, completou.

“À medida que as empresas navegam pela incerteza econômica, a necessidade de reduzir custos e manter o ímpeto é mais crítica do que nunca”, disse Erica Volini, vice-presidente sênior de Canais e Parcerias Globais da ServiceNow. “Nossa parceria com a SoftwareOne é estrategicamente projetada para ajudar as empresas a gerenciar esses tipos de pressões e agregar valor sustentável, mesmo em tempos difíceis. Essa colaboração ressalta o compromisso de ambas as empresas com a inovação centrada no cliente, a excelência operacional e o impacto mensurável nos negócios. Isso demonstra nosso compromisso compartilhado em capacitar os clientes a desbloquear novas oportunidades de inovação e crescimento em escala”, comentou.

A SoftwareOne ajuda clientes em todo o mundo a obter maior visibilidade de seu patrimônio de TI, consumo de recursos, custos e riscos, enquanto automatiza processos demorados. Um ServiceNow Elite Partner desde 2017 com competências essenciais e mais de 350 certificações ServiceNow, a experiência da SoftwareOne, que está presente no Brasil, inclui Alemanha, Áustria e Suíça (região DACH), Holanda, Reino Unido, França e América do Norte. As capacidades da empresa foram fortalecidas com a aquisição da Beniva Consulting, prestadora de serviços profissionais focada na implementação da plataforma ServiceNow.