Tendências tecnológicas para 2025 e o que esperar do setor de TI

O ano de 2025 promete ser marcante para o setor de tecnologia. À medida que inovações ganham escala e novas necessidades surgem, os líderes de TI precisarão adaptar estratégias para navegar por um ambiente de transformação constante. Na Sucesu-SP, temos acompanhando análises de consultorias e líderes de opinião, e destaco aqui as principais tendências tecnológicas para o próximo ano, adicionando minha visão sobre os impactos que elas trarão para os profissionais de tecnologia no Brasil e no mundo.

 A ascensão da Inteligência Artificial Generativa
Segundo o Gartner, a Inteligência Artificial Generativa estará presente em 10% de todos os Dados produzidos globalmente até 2025. Além de melhorar processos criativos, essa tecnologia será essencial para a automação avançada e a personalização de produtos e serviços. Como consequência disso, os líderes de TI precisam estar prontos para integrar ferramentas de IA Generativa em suas operações ou ficarão para trás.

No evento PinPoint da Inovação, realizado pela Sucesu-SP em junho de 2024, foram compartilhados casos reais que demonstraram como a IA Generativa já está sendo aplicada além dos Canais digitais, mostrando seu impacto prático e transformador. Contudo, 2025 pode ser o último momento para explorar e testar essas tecnologias antes que se tornem uma exigência para a sobrevivência no mercado.

Importante salientar, ainda, que a questão da ética no uso dessa tecnologia continuará sendo um dos grandes desafios, especialmente na proteção de Dados sensíveis e no combate à desinformação.

 Sustentabilidade Tecnológica
De acordo com a International Data Center (IDC), 60% das empresas globais planejam priorizar investimentos em tecnologias sustentáveis, como Data Centers verdes e soluções para reduzir o consumo energético. No Brasil, entendemos que essa tendência ganha ainda mais relevância devido à crescente pressão por sustentabilidade, impulsionada tanto por regulações ambientais quanto pela conscientização dos consumidores.

Assim, os líderes de TI assumem um papel estratégico na transição para operações mais sustentáveis, sendo responsáveis por implementar soluções de baixo impacto ambiental e otimizar a eficiência energética das infraestruturas tecnológicas. Essa abordagem é fundamental para posicionar as empresas à frente em um mercado cada vez mais comprometido com práticas responsáveis.

Expansão do trabalho híbrido e conectado
A empresa de pesquisa de mercado Forrester prevê que, até 2025, as empresas intensificarão seus investimentos em tecnologias de colaboração e cibersegurança para sustentar o modelo de trabalho híbrido. Essa transformação, sem dúvidas, representa um desafio contínuo para os CIOs, que precisam garantir experiências integradas e seguras para as equipes distribuídas. Além de priorizar ferramentas tecnológicas eficazes, é essencial que as empresas desenvolvam estratégias que equilibrem produtividade com a saúde mental dos colaboradores, promovendo ambientes de trabalho conectados, eficientes e humanizados.

Cibersegurança baseada em Zero Trust
Com o aumento dos ataques cibernéticos e da complexidade regulatória, a implementação de Zero Trust deve ser uma prioridade para as empresas brasileiras. Segundo projeção do Gartner, até 2025, 60% das empresas adotarão esse modelo de segurança como padrão para proteger suas operações.

Para implementar Zero Trust de forma eficaz, as organizações precisarão ir além da simples adoção de tecnologias específicas, promovendo uma transformação cultural na abordagem à segurança. Isso inclui redefinir práticas, educar equipes e integrar a segurança como um elemento central de suas estratégias operacionais.

Metaverso e a imersão digital
O mercado do Metaverso poderá alcançar US$ 800 bilhões até 2030, com avanços significativos previstos já em 2025, particularmente nos setores de varejo, saúde e educação, de acordo com dados da McKinsey. Embora o entusiasmo inicial tenha diminuído, o Metaverso permanece como uma oportunidade significativa para empresas que desejam criar experiências inovadoras para clientes e colaboradores. No Brasil, entretanto, a adoção dessa tecnologia dependerá da superação de desafios relacionados ao custo e à infraestrutura, que ainda limitam o potencial de implementação em larga escala.

Automação inteligente e hiperautomação
A consultoria Deloitte projeta que, até 2025, a hiperautomação será uma prioridade estratégica, com empresas adotando tecnologias como IA, IoT e RPA (Automação robótica de processos) para maximizar a eficiência operacional. No Brasil, a automação inteligente apresenta um enorme potencial para transformar a produtividade, especialmente nos setores manufatureiro e de serviços.

No entanto, para colher os benefícios dessa transformação, os CIOs precisarão equilibrar os investimentos em tecnologia com esforços direcionados à capacitação da força de trabalho, garantindo que os colaboradores estejam preparados para atuar em um ambiente cada vez mais automatizado e dinâmico.

Para os líderes de TI, 2025 será um ano de oportunidades e desafios. O sucesso virá daqueles que forem além da simples adoção de tendências tecnológicas, conseguindo alinhá-las de forma estratégica às demandas do negócio e às expectativas da sociedade. Na Sucesu-SP, acreditamos que os CIOs têm o potencial de liderar essa transformação, influenciando operações internas e o próprio mercado de tecnologia.

Como entidade de profissionais de TI, estamos comprometidos em apoiar nossos associados para que estejam na vanguarda dessas mudanças. Continuaremos a promover a troca de conhecimento, oferecendo insights e ferramentas para que os líderes de tecnologia estejam preparados para um futuro tão promissor quanto desafiador, conclui Marcos Calmon, presidente da Sucesu SP.