Netscout expande a observabilidade de TI para a Borda digital

A Netscout Systems, fornecedora global de soluções de gerenciamento de desempenho, segurança cibernética e proteção contra ataques DDoS, apresentou seu novo conjunto de produtos Business Edge Observability, incluindo as soluções nGenius Edge Sensor e Remote InfiniStreamNG para oferecer observabilidade de TI para locais remotos na Borda digital. À medida que a prevalência e a importância de aplicativos e serviços de missão crítica se expandem em locais remotos, como lojas de varejo, instalações de fabricação, bancos, empresas de serviços públicos, hospitais e escritórios governamentais, a observabilidade proativa e aprofundada é mais crítica para reduzir o risco dos negócios.

Uma pesquisa recente do Uptime Institute aponta para os custos dolorosos das interrupções, em que 16% dos entrevistados afirmaram que sua interrupção mais recente custou mais de US$ 1 milhão e 54% disseram que os custos excederam US$ 100 mil, reforçando a necessidade de automatizar as operações de TI para que aplicativos e dados de missão crítica possam estar disponíveis localmente.

“Com o aumento da computação de Borda, soluções de IoT, interações na linha de frente, ameaças de perímetro e trabalhadores híbridos, a visibilidade detalhada de recursos remotos, trocas e experiências de aplicativos é mais crítica do que nunca”, disse Mark Leary, diretor de Pesquisa de Análise de Rede e Automação da IDC. “As principais funções, como inspeção profunda de pacotes escalável e testes sintéticos de transações, fornecem visões abrangentes e mecanismos de controle valiosos para a infraestrutura digital, reforçando a eficiência operacional, a produtividade do trabalhador, a satisfação do cliente, a postura de segurança e, em última análise, o desempenho financeiro”, completou.

O aumento da complexidade do uso de serviços SASE, SD-WAN, SaaS e UCaaS desafia ainda mais a garantia de experiências digitais de alta qualidade em locais remotos. Os métodos tradicionais, incluindo ferramentas de ponto de aplicação, somente sintéticos, autodiagnóstico do usuário e solução de problemas ad hoc, são ineficazes e demorados. Como as equipes de TI geralmente têm recursos limitados em locais remotos, elas exigem instrumentação que forneça uma combinação de recursos de transação sintética e DPI (inspeção profunda de pacotes) para evitar lacunas de visibilidade e determinar a causa raiz rapidamente.

As ofertas Netscout Business Edge Observability combinam o poder da tecnologia patenteada Adaptive Services Intelligence (ASI) da empresa com testes sintéticos e descriptografia automática para oferecer visibilidade abrangente que se expande para qualquer vantagem essencial de negócios. Para locais remotos, os sensores de borda nGenius e os InfiniStreamNGs remotos se tornam os olhos e ouvidos de uma equipe de TI, reduzindo o tempo para solucionar e resolver problemas.

“Considere os meandros dos hospitais”, disse Bruce Kelley, diretor de Tecnologia da Netscout. “Quando os registros eletrônicos de pacientes, ou aplicativos de imagem e radiologia, não estão disponíveis, o impacto vai além do custo do tempo de inatividade. As aplicações hospitalares são essenciais para os negócios, apoiando a segurança do paciente, o tratamento do paciente, os serviços ao cliente e a confiança geral da instituição. Uma interrupção do serviço relacionada ao desempenho ou à segurança é mais do que um grande problema de negócios, já que o atendimento ao paciente está em jogo”, comentou.