ServiceNow anuncia novas especializações em seu programa de Canais

A ServiceNow, empresa especialiazada em fluxo de trabalho digital, revelou uma atualização em seu programa de parceiros com novas especializações. Como parte do renovado programa de parceiros ServiceNow anunciado em janeiro de 2023, as especializações de parceiros recentemente desenvolvidas são o próximo passo na evolução do programa de Canais para que os parceiros desbloqueiem novas oportunidades de receita e ganhem uma série de benefícios para expandir ainda mais sua prática. Anunciado na terça-feira (23/1) no ServiceNow Partner Kickoff em Las Vegas (EUA), os parceiros podem obter três especializações, que incluem Service Operations, Serve the Customer e Power the Employee.

A ServiceNow está em um caminho para aumentar significativamente a porcentagem de nova receita líquida originada por parceiros nos próximos anos, apoiando parceiros que constroem a plataforma ServiceNow no núcleo de seus modelos de negócios. Os parceiros podem adquirir as novas especializações apresentando uma combinação de experiência em produtos e vendas por meio de ganhos de clientes e uma estratégia de entrada no mercado. As novas especializações de parceiros mostram os pontos fortes exclusivos dos parceiros no mercado e incentivam maneiras inovadoras de continuar a expandir sua prática ServiceNow.

“No ano passado, neste momento, assumimos um compromisso maciço com nossa comunidade de parceiros, transformando completamente nosso programa de parceiros para garantir que os parceiros estejam na frente e no centro em tudo o que fazemos como empresa”, disse Erica Volini, vice-presidente sênior de Parcerias Globais da ServiceNow. “Com o lançamento das especializações, nossos clientes podem identificar facilmente parceiros com a melhor experiência e conhecimento de que precisam para ajudar a resolver alguns de seus maiores desafios de transformação digital”, explicou.

A obtenção de uma especialização ajudará os parceiros em três áreas críticas:

Diferenciar entre o ecossistema: os parceiros receberão badging que aparecerão em seus perfis ServiceNow com maior visibilidade no ServiceNow Partner Finder. Os clientes em potencial também poderão pesquisar parceiros especialistas no Partner Finder com base nas especializações atuais.

Desbloqueie novas oportunidades de receita: cada especialização atende a uma necessidade urgente do cliente que apresenta uma grande oportunidade de mercado inexplorada e um alto crescimento ano a ano.

Ganhe benefícios para expandir as práticas do ServiceNow: a ServiceNow oferecerá benefícios adicionais para os parceiros criarem e expandirem seus negócios por meio de convite ao Conselho Consultivo de Parceiros da ServiceNow para garantir que suas necessidades e conselhos estejam sendo atendidos em todo o ecossistema ServiceNow mais amplo. Os parceiros qualificados também terão acesso aos programas de marketing ServiceNow e ao ServiceNow Partner Development Fund anunciado em janeiro passado.

As três especializações – Service Operations, Serve the Customer e Power the Employee – apresentam grandes oportunidades de mercado com alto crescimento ano a ano e um grande mercado endereçável total (TAM). Todas as especializações podem ser obtidas a nível regional e global, bem como dois níveis de realização para maior diferenciação. Espera-se que outras especializações de parceiros sejam lançadas em 2024. As três especializações de parceiros anunciadas estarão disponíveis para os parceiros a partir do segundo trimestre de 2024 da ServiceNow.

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