Relatório de tendências tecnológicas da Deloitte traça panorama do setor

A Deloitte apresentou nesta quarta-feira (6/12) as descobertas de seu relatório anual “Tech Trends, que busca dar um panorama da tecnologia empresarial atual, o que vem surgindo de novo e o futuro. Esta 15ª edição narra o crescente imperativo empresarial de equilibrar as necessidades táticas de hoje com as ambições estratégicas de amanhã. Destaca ainda como a IA, incluindo a IA generativa, pode libertar os trabalhadores do mundano, permitindo-lhes concentrar-se em trabalhos de maior valor e orientados para o futuro, mas afirma que, numa era de máquinas criativas, os seres humanos criativos são mais importantes do que nunca.

“A tecnologia emergente está passando por um momento, mas para colher os benefícios desta revolução, as organizações devem olhar além de qualquer domínio tecnológico como o herói singular da história de seu futuro. A convergência da IA ​​generativa com os avanços na Web espacial, o Metaverso industrial e o hardware especializado estão redefinindo as possibilidades de transformação das indústrias”, disse Bill Briggs, diretor de Tecnologia da Deloitte Consulting LLP. “Mas essa transformação não envolve apenas a tecnologia, trata-se de capacitar engenheiros, promover a inovação responsável e permanecer à frente das ameaças cibernéticas da próxima geração. Essas tendências não são ilhas isoladas, elas são uma força unificada que nos impulsiona para uma nova era de crescimento baseado na tecnologia. E a liderança pioneira aproveitará este momento para estabelecer raízes tecnológicas profundas que permanecerão plantadas mesmo enquanto as paisagens continuam a mudar”, acrescentou.

Entre os destaques do estudo estão:

Computação espacial e o Metaverso industrial: a Realidade Aumentada e Virtual para aplicações de consumo têm atraído muita atenção, mas estas tecnologias estão causando o seu maior impacto em ambientes industriais, onde as empresas estão utilizando o Metaverso industrial para alimentar Gêmeos Digitais, simulação espacial, instruções de trabalho aumentadas e espaços digitais colaborativos, que tornam fábricas e empresas mais seguras e eficientes. Ativos 3D acessíveis e de alta fidelidade estão abrindo caminho para uma Web espacial operacionalizada, onde uma camada digital sobre a realidade acelera as formas de trabalhar. Eventualmente, máquinas autônomas, redes avançadas e modalidades de interação cada vez mais simples convergirão para um futuro “pós-tela”.

A IA generativa como catalisador de crescimento: as empresas estão mudando rapidamente de “falar” para “caminhar” com a IA generativa, experimentando em massa. Dito isto, os líderes estão a passar da “arte do possível” para a “arte do lucrativo”, estabelecendo uma base sólida, dando prioridade à modernização de dados, à gestão de identidade e acesso, à governação de despesas, às arquiteturas híbridas e à monitorização e observabilidade. Os líderes estão ainda a reconhecer que a IA generativa, na sua forma mais estratégica, tem menos a ver com a redução de custos e mais com o aumento das ambições.

Além da computação de força bruta: embora os serviços em Nuvem ainda fornecem funcionalidade mais do que suficiente para a maioria das operações normais, casos de uso de ponta, como aprendizagem profunda, simulações complexas e Gêmeos Digitais, exigem código e poder de computação cada vez mais sofisticados. As empresas pioneiras estão aproveitando uma combinação heterogênea de arquiteturas híbridas, Nuvens privadas e públicas, plataformas de hiperescala, nicho e Edge para maximizar os seus investimentos existentes. A computação clássica será ampliada ainda mais por paradigmas “pós-digitais” em rápido amadurecimento, como a Computação Quântica e Neuromórfica.

Do DevOps ao DevEx, capacitando a experiência de engenharia: à medida que a tecnologia é cada vez mais vista como um diferencial central da maioria das empresas, o talento tecnológico está, por sua vez, cada vez mais em foco. No entanto, as formas de trabalhar estão longe de ser eficientes – o tempo gasto no desenvolvimento de recursos está tendendo a diminuir. Para as empresas dedicadas a atrair, reter e envolver os melhores talentos tecnológicos, um novo foco está surgindo: a experiência do desenvolvedor, ou DevEx, uma mentalidade que prioriza o desenvolvedor e que visa melhorar a produtividade e a satisfação diárias dos engenheiros de software, levando em consideração suas cada ponto de contato com a organização. O DevEx aponta para um futuro de opções de plataformas integradas, conjuntos de ferramentas intuitivos, pods de desenvolvimento e mudanças culturais que, juntos, permitem que tanto os desenvolvedores tradicionais quanto os “desenvolvedores cidadãos” impulsionem o valor da tecnologia.

A verdade na era da mídia sintética: com a proliferação de ferramentas de IA, é agora mais fácil do que nunca para os malfeitores personificarem-se e enganarem os seus alvos. Deepfakes estão sendo usados ​​para subverter controles de acesso de reconhecimento facial e de voz e em tentativas de phishing de última geração. A boa notícia é que uma série de ferramentas emergentes de IA, ML e até ferramentas quânticas estão preparadas para ajudar a contribuir para a defesa. As principais organizações estão respondendo ainda mais através de uma combinação de políticas e tecnologias concebidas para identificar de forma mais proativa conteúdos nocivos e tornar os funcionários mais conscientes dos riscos emergentes.

Treino básico, da dívida técnica ao bem-estar técnico: após anos de investimentos em inovações que já foram de vanguarda, as empresas estão a debater-se com um conjunto alargado de tecnologias essenciais – mainframes, redes, centros de dados e outros sistemas que necessitam urgentemente de modernização. Aqueles que desejam liderar no futuro precisam renunciar às abordagens reativas e fragmentadas da dívida técnica em prol de uma estrutura mais holística: o bem-estar técnico. Avaliações preventivas de bem-estar ajudam as equipes a identificar as áreas de sua pilha de tecnologia que podem continuar atendendo às necessidades dos negócios e priorizar aquelas que precisam de tratamento. Direcionalmente, esta postura abre caminho para soluções mais personalizadas e económicas em toda a pilha tecnológica, até mesmo tecnologias auto-recuperáveis ​​que reduzem os gastos de modernização de amanhã.

“O relatório deste ano é um lembrete de dois princípios de investimento consagrados pelo tempo: o primeiro é a teoria do portfólio. Investir tempo demais em talento e recursos em qualquer tecnologia emergente, não importa quão atraente seja, gera risco de concentração e custo de oportunidade. Não é surpresa que líderes de organizações não estão colocando todos os ovos na mesma cesta, mas sim diversificando. O segundo princípio: fundamentos. Todos nós amamos ‘tacos de hóquei’ (ou seja, retornos exponenciais), mas a tecnologia da próxima geração requer especialmente uma base sólida – esforços sustentados na modernização de dados, gestão de riscos, Nuvem e experiência do usuário são mais importantes do que nunca, pois fornecem uma base sólida para as ambições de amanhã. Sem resolver primeiro esses fundamentos, corremos o risco de ‘lixo dentro, lixo ao quadrado'”, finalizou Mike Bechtel, futurista-chefe e diretor Administrativo da Deloitte Consulting LLP.

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