Gastos globais com TI devem ultrapassar US$ 5 tri em 2024, prevê Gartner

Os gastos mundiais com TI estão projetados para totalizar US$ 5,1 trilhões em 2024, um aumento de 8% em relação a 2023, de acordo com a última previsão do Gartner. Embora a IA generativa (GenAI) ainda não tenha tido um impacto material nos gastos com TI, o investimento em IA de forma mais ampla está apoiando o crescimento geral dos gastos com TI.

“Em 2023 e 2024, poucos gastos com TI estarão vinculados à GenAI”, disse John-David Lovelock, Distinguished VP Analyst do Gartner. “No entanto, as organizações continuam a investir em IA e automação para aumentar a eficiência operacional e colmatar lacunas de talentos de TI. O entusiasmo em torno da GenAI apoia esta tendência, uma vez que os CIOs reconhecem que os projetos de IA atuais serão fundamentais no desenvolvimento de uma estratégia e de uma história de IA antes que a GenAI se torne parte dos seus orçamentos de TI a partir de 2025”, observou.

Os segmentos de software e serviços de TI verão um crescimento de dois dígitos em 2024, em grande parte impulsionado pelos gastos com a Nuvem. Prevê-se que os gastos globais em serviços de Nuvem pública aumentem 20,4% em 2024 e, à semelhança de 2023, a fonte de crescimento será a combinação dos aumentos de preços dos fornecedores de nuvem e do aumento da utilização.

Embora o efeito da inflação sobre os consumidores e as empresas tenha afetado o mercado de dispositivos ao longo de 2022 e 2023, os gastos com dispositivos começarão a recuperar modestamente em 2024, crescendo 4,8%.

Os gastos com segurança cibernética também estão impulsionando o crescimento no segmento de software. Na Pesquisa Gartner de CIOs e Executivos de Tecnologia de 2024, 80% dos CIOs relataram que planejam aumentar os gastos com segurança cibernética/da informação em 2024, a principal categoria de tecnologia para maior investimento.

“A IA criou um novo susto de segurança para as organizações”, disse Lovelock. “O Gartner está projetando um crescimento de dois dígitos em todos os segmentos de gastos com segurança empresarial para 2024”, comentou.

Fadiga de mudança dos CIOs atrasa novos gastos com TI

Os CIOs estão enfrentando fadiga de mudança, que muitas vezes se manifesta como uma hesitação em investir em novos projetos e iniciativas. Isto está empurrando uma parte dos gastos com TI de 2023 para 2024, uma tendência que deverá continuar em 2025.

“Confrontados com uma nova onda de pragmatismo, restrições de capital ou preocupações com margens, os CIOs estão adiando alguns gastos com TI”, disse Lovelock. “As organizações estão mudando a ênfase dos projetos de TI para o controle de custos, eficiência e automação, ao mesmo tempo que restringem iniciativas de TI que levarão mais tempo a produzir retornos”, explicou.

A metodologia de previsão de gastos com TI do Gartner depende fortemente de análises rigorosas das vendas de mais de 1 mil fornecedores de toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner utiliza técnicas de pesquisa primária, complementadas por fontes de pesquisa secundárias, para construir um banco de dados abrangente de dados sobre o tamanho do mercado no qual basear suas previsões.

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