Lenovo apresenta novos serviços gerenciados para impulsionar a produtividade

O Lenovo Solutions and Services Group (SSG) anunciou o lançamento do Digital Workplace Solutions (DWS), um novo portfólio de serviços gerenciados que visa aprimorar a experiência dos funcionários e impulsionar a produtividade. O DWS oferece tecnologia de ponta, segurança aprimorada e eficiência, permitindo que as empresas enfrentem os novos desafios de um modelo de trabalho híbrido de maneira mais competitiva.

De acordo com a mais recente pesquisa da Lenovo, nove a cada dez (90%) CIOs no mundo dizem que frequentemente precisam tomar decisões de negócios que vão além da adoção da tecnologia. Os desafios voltados para as pessoas estão ganhando espaço, como:

– Gerenciamento das forças de trabalho remotas (59%).

– Aquisição/retenção de talentos (59%).

– Gestão de equipes globais (58%).

– Diversidade, equidade e inclusão (55%).

“Conforme as organizações se adaptam ao cenário em evolução do trabalho híbrido, a Lenovo se compromete a fornecer soluções inovadoras para enfrentar seus desafios exclusivos”, declarou Raghav Raghunathan, gerente-geral de Digital Workplace Solutions da Lenovo. “O DWS aproveita os nossos recursos internos e nosso amplo ecossistema de parceiros para capacitar as empresas com tecnologia avançada para otimizar a produtividade, aumentar a segurança e criar uma experiência perfeita para os funcionários no local de trabalho digital”, comentou.

A posição de destaque da Lenovo no mercado brasileiro de PCs é um fator crucial que reforça sua capacidade de oferecer serviços de Digital Workplace Solutions (DWS) às empresas. Com forte atuação neste segmento, a Lenovo possui uma extensa experiência em fornecer soluções tecnológicas avançadas e confiáveis. Essa expertise se estende naturalmente para o campo de serviços de DWS, permitindo que a Lenovo ofereça um portfólio abrangente de serviços gerenciados, como Service Desk e Field Services, que são essenciais para otimizar a produtividade e a segurança no ambiente de trabalho digital. Ao combinar sua presença no mercado de PCs com uma ampla gama de serviços de DWS, a Lenovo se destaca como um parceiro confiável e completo para as empresas, fornecendo soluções personalizadas que impulsionam a eficiência, a satisfação dos funcionários e a vantagem competitiva em um cenário de trabalho híbrido em constante evolução.

O portfólio abrange todos os ambientes de TI para atender as empresas em qualquer ponto da sua jornada de transformação, que possuam base Lenovo ou não, com um catálogo completo de serviços flexíveis de ponta a ponta:

Serviços de consultoria no espaço de trabalho digital – diagnóstico e projeção de cenários de hardware e software do usuário final para melhorar a produtividade e a experiência.

Aplicativos que aumentam a produtividade –  autenticações de back-end integradas e gerenciadas, com uma suíte predefinida de aplicativos totalmente integrados que ajudam a maximizar a eficiência.

Gerenciamento abrangente de dispositivos inteligentes – viabiliza coordenação, consolidação e melhora do gerenciamento da infraestrutura de dispositivos, inclusive dispositivos IoT de última geração e integrações BYOD, para liberar os times para outras tarefas prioritárias.

Atendimento personalizado – suporte integrado para os dispositivos e aplicativos, inclusive o suporte preventivo, automação e autoatendimento.

Segurança robusta – proteção de ativos críticos para evitar interrupções nos negócios com a implementação e o gerenciamento contínuo das melhores soluções de segurança da categoria.

Serviço
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