Pesquisa do SAS revela o grau de resiliência das corporações

Apesar de três anos consecutivos de interrupção contínua e ambiguidade econômica por causa da pandemia, quando se trata de resiliência, 53% dos executivos admitem que sua empresa não está onde deveria estar. Esta é uma das principais descobertas em um relatório de pesquisa de negócios global da empresa de análise SAS. As regras de resiliência exploram o estado atual da resiliência dos negócios e quais etapas as empresas de setores como serviços financeiros, varejo, manufatura, assistência médica e governo estão adotando para navegar pelas mudanças e aproveitar as oportunidades.

Para complementar o relatório, o SAS desenvolveu uma nova Ferramenta de Avaliação de Resiliência. A ferramenta gratuita de avaliação online permite que os líderes de negócios avaliem o quociente de resiliência de sua empresa com base nas cinco “regras de resiliência” principais exploradas no estudo.

O SAS entrevistou 2.414 executivos sêniores de empresas em todo o mundo com mais de 100 funcionários. Entre os entrevistados, 70% estão otimistas sobre o futuro da economia de seu país e 80% estão investindo atualmente em planejamento e estratégia de resiliência. No entanto, a pesquisa indica uma lacuna de resiliência entre a importância que os executivos atribuem à resiliência e o quão resilientes suas organizações realmente são.

De acordo com os dados da pesquisa:

– Quase todos (97%) os executivos acreditam que a resiliência é importante ou muito importante, mas menos da metade (47%) percebe sua empresa como resiliente.

– Aproximadamente metade (46%) admite que não está totalmente preparada para enfrentar disrupções e luta para enfrentar desafios como segurança de dados (48%), produtividade (47%) e inovação tecnológica (46%).

– Embora a lacuna de resiliência seja a realidade de hoje, 81% dos entrevistados indicam que acreditam que a resiliência pode ser alcançada com a orientação e as ferramentas certas. E mais de 90% dos entrevistados veem dados e análises como ferramentas críticas para uma estratégia de resiliência.

“Queremos ajudar os executivos de todos os setores a superar seus concorrentes usando dados e análises para criar uma estratégia de resiliência sustentável”, disse Jay Upchurch, vice-presidente executivo e CIO do SAS. “Ao usar o Índice de Resiliência, a ferramenta de pesquisa e avaliação que lançamos, as organizações poderão identificar melhor as áreas de força existente e as áreas onde o crescimento é possível. Essa visão as ajudará a fechar lacunas e fortalecer estrategicamente as ferramentas e sistemas que tornam tornando-os ágeis diante de desafios e disrupções”m comentou.

Necessidade de dados e análises

SAS identificaram cinco princípios fundamentais para manter e fortalecer a resiliência dos negócios:

– Velocidade e agilidade.

– Inovação.

– Equidade e responsabilidade.

– Cultura de dados e alfabetização.

– Curiosidade.

Conhecidas como as cinco Regras de Resiliência, a pesquisa da SAS examinou como os executivos priorizam e implementam cada uma. Uma coisa ficou clara: os executivos de alta resiliência valorizam mais e investem mais do que os executivos de baixa resiliência em cada área. Isso foi consistente nas respostas em todas as segmentações de países e setores, indicando que os executivos os veem como componentes fundamentais para uma estratégia de resiliência.

Uma conclusão importante da pesquisa executiva é o papel crítico dos dados e análises na implementação das regras de resiliência. Quase todos os executivos de alta resiliência (96%) usam dados e análises internos e externos para informar a tomada de decisões, o que é fundamental para navegar pelas mudanças e garantir a continuidade dos negócios. Os executivos de negócios altamente resilientes afirmaram implementar ferramentas de dados mais do que seus colegas menos resilientes (93% contra 22% de baixa resiliência).

Para o estudo, o SAS criou uma metodologia de avaliação chamada Índice de Resiliência para entender onde a resiliência se encaixa nas prioridades e investimentos dos executivos. O SAS categorizou os entrevistados em três categorias:

Alta resiliência: 26%

Resiliência moderada: 54%

Baixa resiliência: 20%

Comparando as práticas de negócios de cada um, os executivos de alta resiliência consideram uma estratégia estruturada integral porque aborda mais do que o gerenciamento da disrupção, mas desempenha um papel na estabilidade dos negócios. Uma estratégia de resiliência afeta as principais métricas de negócios, incluindo desempenho no trabalho e confiança do consumidor.

Ajudar as empresas a fechar a lacuna de resiliência começa com a obtenção dos dados e análises corretos nas mãos dos executivos. A SAS lançou sua Ferramenta de Avaliação de Resiliência como uma ferramenta gratuita baseada no Índice de Resiliência para que qualquer pessoa conduza sua própria avaliação de negócios e planejamento de ações. Essa ferramenta, juntamente com as percepções dos executivos de alta resiliência do relatório, oferece orientação prática para promover maior resiliência nos negócios.

Serviço
www.sas.com