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Alcatel-Lucent Enterprise anuncia OmniVista Network Advisor

Fornecedora de soluções de rede, comunicações e Nuvem, a Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) lança seu serviço de Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps)

Alcatel-Lucent Enterprise anuncia OmniVista Network Advisor

A solução foi construída com inteligência ALE para fornecer aos clientes monitoramento e alertas de rede em tempo real. O Omnivista Network Advisor visa simplificar e acelerar o processo de solução de problemas, com o máximo de redução do tempo de inatividade da rede e melhoria da qualidade da experiência.

A tecnologia fornece proteção proativa para a infraestrutura de rede e foi projetada para reduzir significativamente o tempo desde a detecção do problema até sua resolução. Com isso, as operações diárias do administrador de rede ficam mais simples.

A tecnologia fornece proteção proativa para a infraestrutura de rede e foi projetada para reduzir significativamente o tempo desde a detecção do problema até sua resolução

O OmniVista Network Advisor permite aos administradores escolher quem será notificado e quais medidas devem ser tomadas para resolver o problema. Aproveitando os recursos exclusivos da plataforma Rainbow CPaaS, da Alcatel-Lucent Enterprise, o aplicativo aciona um sistema de alerta inteligente em uma interface intuitiva e propõe uma ação clara e imediata assim que uma ameaça ou anomalia é detectada. O novo sistema visa corrigir problemas da rede com um simples toque, detectando erros inesperados do sistema e permitindo que os administradores da rede apliquem a correção instantaneamente de qualquer dispositivo inteligente, em qualquer lugar. Com o Network Advisor, os problemas são resolvidos com muito mais rapidez, o que reduz substancialmente a necessidade de engenheiros no local.

Por meio dos recursos de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizado de Máquina (ML), o OmniVista Network Advisor expandirá gradualmente os recursos para detectar e antecipar problemas e anomalias revisando Dados históricos para entender o comportamento da rede. Isso significa que mesmo problemas intermitentes podem ser detectados, registrados e resolvidos muito mais rapidamente. O sistema também visa detectar padrões desconhecidos com emprego de coleta de log automatizada para ajudar a corrigir novos problemas, sem uma solução demorada.

Michael See, CTO da Alcatel-Lucent Enterprise Network Business Division, comenta que as empresas contam cada vez mais com uma Rede Autônoma. “O OmniVista Network Advisor acelera as reações em tempo real a anomalias, para que nossos clientes possam ter a tranquilidade de saber que sua conectividade e operações de missão crítica permanecerão seguras e ininterruptas. Normalmente, apenas 5% dos problemas relatados ao Suporte ao Cliente ALE são novos; portanto, nossa experiência e inteligência são incorporadas à ferramenta para identificar imediatamente a causa-raiz de quaisquer problemas e fornecer soluções que podem ser implementadas automaticamente.”

No geral, o OmniVista Network Advisor da ALE visa melhorar a eficiência das equipes de administradores de rede, reduzindo o tempo entre a ocorrência e a resolução de um problema. Ele estará disponível para todos os clientes que usam access points ALE OmniSwitches ou OmniAccess Stellar.

A futura evolução do OmniVista Network Advisor, associada à plataforma Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow CPaaS, facilita a integração com sistemas de terceiros. Exemplos dessa integração incluem criação automatizada de tickets no Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI da empresa, colaboração em tempo real com outros especialistas ou interface com outras plataformas de IA. Essa combinação otimiza processos e permite uma resolução mais rápida de ameaças ou problemas associados à rede.

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