Buscar soluções que promovam a boa gestão integrada deve ser prioridade desde o início da fábrica, apesar da tecnologia comumente ser introduzida mais à frente no negócio
O setor industrial é considerado a espinha dorsal do desenvolvimento econômico, uma vez que as indústrias são responsáveis por modernizar o processo produtivo, sendo uma pré-condição para a diminuição do desemprego e da pobreza em muitos países. E, como se pode imaginar, gerir uma fábrica de forma eficiente e em um ambiente competitivo não é tarefa simples. O dia a dia é muito dinâmico, e do ponto de vista da gestão, são vários os processos que precisam funcionar em sincronia – por isso, o uso da tecnologia nesse setor é cada vez mais vantajosa.
A escolha de um ERP industrial exige atenção especial às etapas de planejamento de implantação e capacidade técnica. É importante que os fornecedores da tecnologia e os usuários do software estejam bem alinhados quanto às expectativas sobre a aderência do produto e detalhes do projeto, para que desgastes sejam evitados durante e após o processo implantação da tecnologia. Os softwares ERP modernos deste segmento contam com inúmeras aplicações e funcionalidades, podendo chegar a abranger a totalidade dos processos industriais ou via integrações com ferramentas parceiras. Mas, para aproveitar ao máximo a aplicação de um ERP na indústria, é recomendado antes ter um conhecimento apurado sobre as maiores necessidades da fábrica e as especificidades do negócio.
Mapear os recursos mais relevantes
A introdução de um novo sistema de gestão na indústria deve passar, inevitavelmente, pelo planejamento e execução da implantação, período em que são parametrizadas as funcionalidades para melhor aderência ao negócio e há também a adaptação dos usuários. Nesse ponto, é importante que haja uma liderança por parte da fábrica para acompanhar e até agir ativamente no levantamento dos processos e parametrizações, além de representar um relevante elo com os demais usuários da nova ferramenta. Nessa etapa de implantação, uma série de insights valiosos podem ser aproveitados para o sucesso da empresa e, assim, o ERP escolhido para fornecer a tecnologia terá mais conhecimento sobre as necessidades específicas da fábrica, agregando uma visão especializada na fase de implantação.
É preciso afastar o mito do “momento perfeito” para a implantação
Quando o assunto é a integração de softwares ERP na indústria, pode-se dizer que o único momento verdadeiramente ideal para a implantação do sistema é logo na fundação da empresa para que ela cresça estruturada. Geralmente, é quando os gestores se desapontam com os resultados que surge o ímpeto para melhorar a gestão através do uso da tecnologia. Além disso, não se pode deixar de lado os gestores com visão de futuro, que, com o foco nas metas futuras, procuram o ERP para se posicionarem de forma mais competitiva no mercado a médio e longo prazo. À medida que as indústrias avançam em maturidade do negócio e possuem caixa para uma contratação, elas passam das soluções paliativas para sistemas mais especializados, como ERP para gestão integrada entre o administrativo e PCP.
Calibrando as expectativas de resultados
O tempo médio de implantação completa de um sistema ERP nos seus recursos essenciais é entre 3 e 6 meses, podendo variar conforme o nível de complexidade de cada projeto. No entanto, o sistema fica disponível para uso antes desse tempo – geralmente, o sistema pode ser usado ao passo que a parametrização é realizada pelo fornecedor da tecnologia. Assim, é importante que todos envolvidos com o sistema estejam cientes de que alguns resultados não acontecem imediatamente, mas que os ganhos em qualidade da gestão em médio e longo prazo são garantidos.
Para concluir o artigo, é bom salientar que o nível de dificuldade da implantação de softwares industriais pode se diferenciar a depender do segmento e do tamanho da indústria. O processo pode ser mais demorado e trabalhoso em alguns casos, e é importante que as equipes sejam bem instruídas pelos gestores e as demais lideranças para se adaptarem rápida e efetivamente à interação com o sistema. Entretanto, os benefícios que a aplicação de um ERP pode trazer desde o início do processo até a etapa final do ciclo são inúmeros.
Com um canal de comunicação consistente com o fornecedor do serviço, aliado a um planejamento bem elaborado que leve em conta as principais etapas do processo produtivo e a atenção à adaptação das equipes, é possível desfrutar integralmente da indiscutível qualidade da otimização industrial proporcionada pelo ERP. Cada indústria tem o seu tempo, mas é certo que a adoção dos sistemas de gestão integrada pode transformar significativamente os resultados de uma indústria.
Por Celso Monteiro, diretor de Implantação da Nomus.
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