ServiceNow anuncia a compra da Era Software e foca em soluções de observalidade

A ServiceNow, empresa de fluxo de trabalho digital, anunciou nesta quarta-feira (5/10) que assinou um acordo para adquirir a Era Software, provedora de soluções de observabilidade e gerenciamento de logs. Após a aquisição da Lightstep pela ServiceNow em 2021, a solução da Era Software ajudará a fornecer aos clientes uma solução unificada de observabilidade em escala. Os clientes poderão reunir insights acionáveis ​​que agregam valor em toda a empresa, tudo dentro de uma única solução criada especificamente para a era dos negócios digitais. Os termos financeiros do acordo não foram divulgados.

A observabilidade é fundamental para a Transformação Digital, pois fornece aos desenvolvedores os insights necessários para entender o desempenho de aplicativos estratégicos em escala e como traduzir esses dados em valor comercial. No entanto, em grandes empresas, a observabilidade geralmente permanece isolada e cara, criando uma experiência fragmentada e complexa para equipes de DevOps e SRE. A tecnologia da Era Software e a abordagem centrada no cliente para gerenciamento de logs complementa e aumenta os recursos existentes no Lightstep e acelera o caminho da ServiceNow em direção à telemetria unificada (logs, métricas, rastreamentos).

“A Transformação Digital é bem-sucedida ou falha com base na observabilidade unificada”, diz Ben Sigelman, gerente-geral da unidade de negócios Lightstep da ServiceNow e cofundador da Lightstep. “Juntos, ServiceNow e Era Software são configurados para oferecer uma experiência de observabilidade unificada e perfeita em uma solução, projetada para escalar”, afirmou.

Como membro fundador do projeto OpenTelemetry, a Lightstep atua com uma visão em direção à telemetria unificada. Juntas, a Era Software e a Lightstep ampliarão ainda mais os fluxos de trabalho críticos e de observabilidade unificados, removendo as confusas trocas de contexto que dificultam a produtividade de DevOps e SRE na maioria das empresas hoje. A telemetria unificada permite que as equipes inovem rapidamente com precisão e controle, ajudando as organizações modernas a oferecerem melhores resultados em todos os seus investimentos em tecnologia, capitalizando a promessa da transformação digital.

“Na Era Software criamos soluções para simplificar os complexos desafios de gerenciamento de grandes volumes de dados de observabilidade, com foco particular no gerenciamento de logs”, disse Todd Persen, CEO e cofundador da Era Software. “Sempre acreditamos que a observabilidade deve abranger toda a empresa. Estamos entusiasmados em ingressar na ServiceNow, pois construímos ainda mais um modelo de observabilidade centrado no cliente que pode ajudar a transformar a maneira como as pessoas trabalham”, completou.

Desde a sua criação, a equipe da Era Software projetou novas abordagens para gerenciamento de dados de log que resolvem problemas de escala, desempenho e custo associados à execução de aplicativos distribuídos em arquiteturas nativas da Nuvem modernas. A Era Software, com sede em Seattle, foi cofundada em 2019 pelo CEO Todd Persen e pelo CTO Robert Winslow. Persen foi anteriormente cofundador e CTO da InfluxData, onde ajudou a projetar o banco de dados de séries temporais InfluxDB. Leia mais de Sigelman em seu blog aqui .

Com a IDC prevendo o crescimento do mercado de observabilidade para atingir US$ 9,08 bilhões até 2025, este anúncio destaca a estratégia de crescimento orgânico da ServiceNow com foco em talentos e tecnologias que fortalecem a Now Platform com recursos novos e aprimorados para os clientes. Ele segue outras aquisições recentes da ServiceNow, incluindo Hitch Works, DotWalk, Mapwize e Gekkobrain. A ServiceNow espera concluir a aquisição da Era Software no quarto trimestre de 2022.

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