Netscout nGeniusEdge Server identifica e resolve problemas de desempenho

A Netscout Systems, fornecedora líder de soluções de segurança cibernética, anunciou nesta quarta-feira (16/2) a disponibilidade do nGeniusEdge Server, um plug-in abrangente que fornece aos clientes a visibilidade e os insights necessários para garantir uma experiência de usuário final de alta qualidade, independentemente de onde os funcionários trabalham. O nGeniusEdge Server oferece uma maneira mais rápida de identificar e resolver problemas de desempenho que afetam os usuários finais por meio de uma solução fácil de implementar, que reúne as visualizações e a análise do nGeniusOne e o teste sintético do nGeniusPulse nPoint, para alertar prontamente as equipes de TI sobre problemas a serem resolvidos antes que eles interrompam os negócios.

“Mais do que nunca, as organizações de TI precisam avaliar os problemas de desempenho rapidamente antes que eles afetem a produtividade e o andamento dos negócios, independentemente de serem causados ​​por aplicativos, clientes, serviços ou infraestrutura de rede”, afirmou Mark Leary, diretor de Pesquisa de Análise de Rede da IDC. “Como resultado da pandemia, mais empresas estão adotando modelos de trabalho híbridos, com os funcionários agora fora da visibilidade das ferramentas tradicionais de monitoramento. Além disso, locais remotos na Borda das redes corporativas geralmente fazem contribuições de maior valor para os negócios – incluindo empresas como manufatura, bancos e varejo – mas geralmente apresentam lacunas de visibilidade que precisam ser resolvidas para melhorar a experiência do usuário final”, completou.

De acordo com um estudo de impacto nos negócios realizado pela Netscout em 2021, mais de 42% das empresas apoiarão um ambiente de trabalho híbrido após o término da pandemia. Como resultado, as equipes de TI precisam de visibilidade dos funcionários usando VPN, VDI, UCaaS, SaaS e outros aplicativos de voz e negócios de locais remotos para garantir a continuidade dos negócios. O nGeniusEdge Server monitora proativamente a experiência do usuário final por meio de testes de transações de negócios para obter insights contínuos de desempenho em aplicativos muito utilizados por trabalhadores remotos, incluindo serviços colaborativos como Webex e Zoom, bem como aplicativos baseados na Web/SaaS como Microsoft Office 365, Salesforce, e ServiceNow.

“Mudanças maciças para o trabalho remoto nos últimos dois anos expuseram problemas de desempenho de aplicativos e redes, deixando as equipes de TI desafiadas a satisfazer as necessidades de seus funcionários e abordar as vulnerabilidades dos negócios”, afirmou Michael Szabados, diretor de Operações da Netscout. “O nGeniusEdge Server oferece a capacidade de descobrir rapidamente por que os problemas estão ocorrendo e identificar onde eles estão acontecendo. Para clientes que não trabalharam com a Netscout no passado, abre as portas para aproveitar o poder da tecnologia ASI patenteada em suporte a trabalhadores remotos em uma solução prática e acessível”, comentou.

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