Tendências tecnológicas que os CFOs devem apostar, segundo o Gartner

Hiperautomação e negócios combináveis ​​inteligentes são as principais tendências estratégicas que os CFOs devem abordar imediatamente, de acordo com o Gartner. “Essas tendências refletem a necessidade de os líderes financeiros se ajustarem de forma rápida e eficiente às condições de negócios em constante mudança”, disse Alejandra Lozada, diretora sênior de Pesquisa na Prática de Finanças do Gartner. “A hiperautomação enfatiza a importância de passar de processos manuais e onerosos para processos automatizados que podem ser ajustados mais facilmente às condições de negócios em constante mudança. Da mesma forma, negócios inteligentes combináveis ​​destacam a necessidade dos líderes financeiros de criar sistemas e recursos flexíveis que podem ser ajustados conforme necessário”, explicou.

Com tantas tecnologias e tendências competindo pela atenção dos CFOs, os especialistas do Gartner recomendam que os líderes financeiros se concentrem nessas duas tendências para ação imediata, porque uma abordagem de tecnologia fragmentada e mal considerada provavelmente reduzirá os benefícios potenciais da digitalização.

O Gartner prevê que até 2024 as organizações reduzirão os custos operacionais em 30% combinando tecnologias de hiperautomação com processos operacionais reprojetados. Ao pensar em automação, muitos CFOs caíram na armadilha de usar excessivamente uma única ferramenta de tecnologia – Automação de Processos Robóticos (RPA) – mas estão descobrindo que o RPA não pode ser escalado para automatizar uma grande proporção dos processos financeiros. “Os CFOs devem entender que o RPA é apenas uma parte da caixa de ferramentas de hiperautomação, que também inclui Inteligência Artificial (IA), Machine Learning (ML), arquitetura de software orientada a eventos e suítes de gerenciamento de processos de negócios inteligentes (iBPMSs), entre outras ferramentas”, observou Lozada.

O Gartner recomenda que os CFOs priorizem os investimentos em automação financeira, criando um roteiro iterativo e plurianual para a hiperautomação, incluindo várias iniciativas simultâneas e alinhadas. Eles também devem desenvolver uma abordagem orientada para os negócios para a adoção da automação, concentrando-se em melhorias mensuráveis ​​nos resultados de negócios, em vez de objetivos focados na automação.

A previsão do Gartner é que 50% dos líderes de aplicativos financeiros irão incorporar uma abordagem de sistema de gerenciamento financeiro combinável para a escolha de sua solução até 2024. O Gartner define uma arquitetura composta como aquela em que aplicativos altamente modulares podem ser compostos e recompostos para fornecer recursos e resultados que acompanham o ritmo acelerado das mudanças nos negócios.

“As soluções de sistema de gerenciamento financeiro (FMS) que abrangem o gerenciamento financeiro central da Nuvem, planejamento e análise financeiros e processos de fechamento financeiro devem se tornar combináveis”, disse Lozada. “Isso permitirá que eles sejam adquiridos, montados, compostos, configurados e personalizados principalmente pela equipe financeira que realmente os utiliza”, completou.

A recompensa dessa arquitetura de gerenciamento financeiro é que, como é altamente modular, pode ser rapidamente reconfigurada pela equipe que a utiliza, para atender às suas necessidades e às necessidades dos negócios em um ambiente em rápida mudança. Os CFOs podem melhorar a capacidade de acelerar a implementação, operação e gestão de sistemas de gestão financeira combináveis, desenvolvendo competências financeiras relevantes, como alfabetização em dados, o que facilita a integração de dados em uma ampla gama de fontes disponíveis.

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