Jovens podem gerar quase US$ 2 tri em lucros corporativos

Os jovens funcionários de hoje são os motores da economia do conhecimento e os líderes empresariais de amanhã. De acordo com The Born Digital Effect, a pesquisa mais recente da Citrix Systems, eles estão preparados para gerar US$ 1,9 trilhão extra em lucros corporativos. Mas eles vão precisar de ajuda para fazer isso. Composto por trabalhadores da Geração Y (nascidos de 1981 a 1996) e da Geração Z (nascidos depois de 1997), os que “nasceram digitais” são a primeira geração a crescer em um mundo totalmente digital e agora representam a maior parte da força de trabalho global.

“Esses jovens funcionários são diferentes das gerações anteriores, pois só conheceram um mundo de trabalho orientado para a tecnologia”, disse Donna Kimmel, vice-presidente executiva e Chief People Officer da Citrix. “Para sustentar o sucesso dos negócios no futuro, as empresas devem compreender valores, aspirações de carreira, estilos de trabalho e investir no desenvolvimento desses jovens.”

Para apoiar essa iniciativa, a Citrix, junto com a Coleman Parks Research e Oxford Analytica, conduziu o estudo The Born Digital Effect que combinou pesquisas de opinião global de mil líderes empresariais e dois mil trabalhadores em 10 países para entender o que deseja o jovem nascido na era digital em termos de trabalho e modelo econômico para quantificar o impacto que podem ter nos negócios e na economia em geral.

Uma desconexão fundamental
O estudo revelou que, quando se trata de entender o que envolve e motiva os trabalhadores mais jovens, os líderes estão desalinhados.

Entre as principais descobertas:
A estabilidade no emprego e o equilíbrio entre vida e trabalho são mais importantes para os funcionários – diante de um ambiente de trabalho incerto, os trabalhadores mais jovens se concentram mais em fatores fundamentais, como estabilidade e segurança na carreira (87%) e um bom equilíbrio entre vida e trabalho (87%). Isso é mal compreendido pelos líderes, que pensam que seus jovens trabalhadores valorizam demais o acesso às tecnologias recentes no local de trabalho.

Os líderes superestimam o apelo do escritório – 90% dos funcionários Born Digital não querem retornar ao trabalho de escritório em tempo integral após a pandemia, preferindo um modelo híbrido.
Mais da metade (51%) deseja permanecer trabalhando em casa a maior parte ou o tempo todo.
18% gostariam de trabalhar de forma híbrida com mais tempo no escritório
21% gostariam do trabalho híbrido com tempo dividido igualmente entre casa e escritório
Apenas 10% gostariam de estar no escritório em tempo integral

Entretanto, 58% dos líderes acreditam que os jovens trabalhadores vão querer passar a maior parte ou todo o tempo trabalhando no escritório. Embora possam preferir trabalhar remotamente, os funcionários Born Digital reconhecem que a interação social é crucial em um contexto de negócios (68%).

“À medida que as empresas avançam na viabilização do trabalho em qualquer lugar, elas precisam oferecer oportunidades para que os funcionários se reúnam fisicamente nos escritórios e virtualmente de casa para mantê-los conectados, envolvidos e preparados para o futuro do trabalho”, disse Kimmel.

Mais do que tudo, o Born Digital quer empregadores que lhes entreguem flexibilidade e escolha – embora uma semana de cinco dias ainda seja um padrão de trabalho popular, os nascidos digitais acreditam que deveriam ter a oportunidade de trabalhar uma semana de quatro dias, se assim desejassem (17%). Eles também esperam ser capazes de decidir quando começar e terminar seu dia de trabalho (27%), e alguns querem trabalhar em horas não estruturadas ou baseadas em resultados (7%).

Querem ter liberdade e ser reconhecidos por seu desempenho – Quando solicitados a identificar os três aspectos mais importantes da cultura da empresa que procuram ao escolher um empregador, os Born Digital citaram:
Autonomia ou oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta confiança (83%)
Remuneração que reconheça e recompense o desempenho (81%)
Liderança forte e visível (79%)

Jovens trabalhadores e líderes vivem em mundos digitais diferentes – apenas 21% dos líderes de negócios usam aplicativos de mensagens instantâneas como Slack ou WhatsApp para fins de trabalho, em comparação com 81% dos funcionários Born Digital. E apenas 26% dos líderes empresariais gostam de usar esses aplicativos para o trabalho, em comparação com 82% dos trabalhadores Born Digital.

O propósito é um privilégio, não uma prioridade – apenas 30% dos funcionários Born Digital deixariam uma organização sem propósito, em comparação com 69% dos líderes de negócios. Apenas 28% dos funcionários Born Digital deixariam uma função se sentissem que a cultura não refletia sua personalidade de forma adequada, em comparação com 58% dos líderes empresariais.
Como os dados deixam claro, os líderes de negócios de hoje estão desconectados do que o jovem nascido digital realmente deseja do trabalho. E para liberar todo o seu potencial e o valor que podem oferecer, eles precisam se conectar.

O futuro está em suas mãos
“Atrair e reter com sucesso os Born Digital exigirá que as organizações invistam no modelo de trabalho e nas ferramentas certas para criar o ambiente de trabalho flexível, eficiente e engajado que a próxima geração de líderes anseia para prosperar”, disse Tim Minahan, vice-presidente executivo de Negócios e Estratégia da Citrix. “E há um benefício comercial claro em fazer isso.”

Para quantificar esses benefícios, a Citrix trabalhou com economistas para construir um modelo econômico que avaliasse o impacto dos funcionários da geração Born Digital na lucratividade das empresas, examinando a relação entre o tamanho da população que nasceu digital de um país e a lucratividade dos negócios do local.

“Como mostra o modelo, as empresas em países com populações de nascidos digitais acima da média podem ver um aumento nos lucros corporativos equivalente a mais do que toda a capitalização de mercado do FTSE 100.”

Os países no estudo com sistemas de educação relativamente bem desenvolvidos ou populações mais jovens em comparação com seus pares – como os EUA, China, Emirados Árabes Unidos, México, Reino Unido e Holanda – estão se beneficiando mais do dividendo Born Digital como seu dividendo acima da média. As populações da geração nascida digital estão ajudando a garantir que seus negócios tenham maior lucratividade, agora e no futuro.

Por outro lado, países com populações relativamente mais velhas, como França, Alemanha e Japão, ou níveis mais baixos de educação superior entre a população mais jovem, como Índia, têm o potencial de colher maiores recompensas se investirem em educação superior e infraestrutura digital, recrutando ativamente trabalhadores mais jovens, e adaptando seus locais de trabalho e práticas de trabalho.

“O Born Digital é o C-Suite de amanhã e, em 2035, o sucesso ou o fracasso dos negócios e da economia global estarão nas mãos deles”, diz Minahan. “Para garantir o futuro, as empresas precisam cultivar trabalhadores mais jovens e adaptar locais de trabalho e práticas de trabalho para prepará-los hoje.”