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Reconhecida por seus esforços de melhoria e um atendimento cada vez mais consultivo aos seus clientes, a NTT DATA Business Solutions, uma das divisões de negócio da japonesa NTT DATA no Brasil, acaba de conquistar a certificação internacional Capability Maturity Model Integration (CMMI) – Nível 3, que atesta a excelência da companhia no desenvolvimento e entrega de sistemas da informação. A certificação contempla as áreas de Software e Managed Services.
Eduardo Arantes, director of business da NTT DATA Business Solutions, celebra a conquista. “Para nós, a certificação comprova a maturidade de nosso trabalho. Dentro dos cinco níveis previstos pelo CMMI, atingimos o terceiro, o que atesta o sólido sistema de qualidade e de governança da NTT DATA, incluindo tomada de decisões de maneira estruturada e existência de métricas de desempenho. Estamos caminhando com foco contínuo na melhoria e otimização de nossos processos”, analisa.
Conforme o executivo, ao longo de sua jornada de certificação, a NTT DATA demonstrou comprometimento com todos os atributos avaliados, incluindo um planejamento estruturado. “A conquista dessa certificação em duas áreas estratégicas da NTT DATA, de Software e Managed Services, comprova o profissionalismo de nossa equipe na missão de auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação”, completa Sérgio Oliveira, director of business Unit da NTT DATA.
O programa de melhoria de qualidade e a avaliação de certificação foram conduzidos com o apoio da Integrated System Diagnostics Brasil (ISD Brasil).
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