Lexmark lança serviço para auxiliar parceiros a expandir os negócios

A Lexmark, empresa global em soluções de imagem, anunciou o lançamento do Lexmark Industry Advantage, um novo serviço que oferece aos parceiros da Lexmark a experiência e o conhecimento necessários para melhor atender a seus clientes e expandir seus negócios.
A Lexmark é reconhecidamente um fornecedor importante para as maiores organizações do mundo nas áreas governamental, de educação, saúde, serviços financeiros, indústria e varejo. Uma equipe de especialistas global da companhia mantém um relacionamento bastante próximo a esses clientes para se manter atualizada sobre as tendências e melhores práticas. O programa Lexmark Industry Advantage foi projetado justamente para que esse valioso conhecimento possa ser compartilhado com todos parceiros da Lexmark.

“Para que a interação dos parceiros com os clientes seja mais eficaz, é necessário falar o idioma deles”, afirma Sammy Kinlaw, vice-presidente global de vendas e canal da Lexmark. “Eles buscam falar sobre necessidades especificas de impressão e processos de negócios. Os parceiros que puderem participar dessas conversas específicas se destacarão da concorrência e ganharão mais negócios.”
Os clientes confiam na impressão em transações comerciais que são essenciais para os negócios, como o registro de pacientes, a impressão de informações de embarque ou a manutenção de demonstrações financeiras. Por meio de recursos educacionais e oportunidades de interagir com consultores experientes da Lexmark, o LIA ajuda parceiros de todos os tamanhos a desenvolver esse conhecimento específico do setor internamente.
A nova ferramenta do Lexmark PartnerNet fornece acesso 24 horas, 7 dias por semana a uma coleção abrangente de recursos, incluindo cartões de estratégia (os chamados battle cards, em inglês) que guiam as equipes de vendas em suas abordagens. Seminários online mensais realizados por consultores Lexmark fornecem uma visão detalhada das tendências, desafios e recomendações do setor. E, quando chega a hora de fechar um acordo, os especialistas da Lexmark estão à disposição para discutir estratégias ou participar de reuniões com clientes.
“Gerar o conhecimento necessário para abordar clientes específicos de maneiras específicas vai além dos recursos que a maioria dos revendedores possuem hoje”, diz Kinlaw. “E, no entanto, é exatamente isso que os clientes deles esperam. O Lexmark Industry Advantage fornece aos nossos parceiros acesso à profunda experiência no setor que a Lexmark desenvolveu ao longo de quase 30 anos, para que eles possam diferenciar e expandir seus negócios.”
A Lexmark cria soluções e tecnologias inovadoras de imagem que ajudam os clientes em todo o mundo a imprimir, proteger e gerenciar informações com facilidade, eficiência e valor incomparável.