![ACSoftware anuncia Serviços Gerenciados em soluções ManageEngine](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2018/05/disponbilidadess.jpg)
A ACSoftware, parceira ManageEngine no Brasil, reforçou a sua equipe de profissionais para ampliar a sua oferta de Serviços Gerenciados em TI (ITSM- Technology Service Management) baseados nas ferramentas ManageEngine, que inclui amplo portfólio de soluções para todos os tipos e tamanhos de empresas. A ideia é ajudar os administradores de TI na gestão e controle da infraestrutura de aplicações e de usuários em ambientes complexos e heterogêneos.
Os Serviços Gerenciados incluem diagnóstico de demandas, implantação e configurações das aplicações ManageEngine, além de inspeções de rotina, formatação de templates operacionais, emissão de relatórios, dashboards, treinamento e suporte a todos os níveis de usuários.
“As empresas estão passando por uma turbulência muito grande com este cenário de pandemia e necessitam otimizar os recursos de TI e as equipes de profissionais. A nossa proposta é ajudar nesta jornada a partir de um conjunto de serviços especialmente planejados para cada tipo de situação”, explica comenta Dyogo Junqueira, VP de Vendas e Marketing.
A empresa já havia liberado o suporte ao kit de ferramentas Access Manager Plus e Remote Access Plus, da ManageEngine, para acesso remoto seguro para as empresas, por ocasião das determinações da Organização Mundial de Saúde – OMS para as medidas de proteção contra a pandemia do COVID-19, o que levou a ACSoftware a verificar aumento da demanda por serviços de apoio às demais soluções fornecidas pela empresa, com destaque para o ManageEngine Desktop Central, que permite o gerenciamento de todos os endpoints (desktop, servidores e dispositivo móveis).
“Todo o portfólio ManageEngine faz parte de nossa proposta de trabalho, o que garante às equipes de TI maior comodidade na utilização das ferramentas, tanto em situações normais, com a que estamos vivendo hoje”, afirma o Dyogo Junqueira. “Já estamos utilizando as ferramentas de treinamento e eventos para impulsionar a capacitação dos atuais clientes e para a realização de ações remotas de suporte aos usuários administradores, que estão consumindo todo o seu tempo no atendimento dos demais trabalhadores remotos no uso de sistemas online”, acrescenta.
Serviço
www.acsoftware.com.br
![Edição do mês](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2024/08/CAPA-IC82_impressa-251x300.jpg)
Leia nesta edição:
![Leia nessa edição sobre tecnologia](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2024/08/SupplyChain_768x768-150x150.jpg)
MATÉRIA DE CAPA | TECNOLOGIA
O salto do Supply Chain
![Leia nessa edição sobre carreira](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2024/08/SegurancaDados_768x768-150x150.jpg)
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Superações na Segurança de Dados
![Leia nessa edição sobre setorial | saúde](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2024/08/CIO-CTO_768x768-150x150.png)
CARREIRA
A arte de navegar em meio à tempestade
Esta você só vai ler na versão digital
![Leia nessa edição sobre setorial | saúde](https://midias.inforchannel.com.br/wp-content/uploads/2024/08/EXCLUSIVA-DIGITAL_768x768-150x150.jpg)
APLICAÇÃO
O mundo cabe dentro de um token
Baixe o nosso aplicativo