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9º Fórum de Inovação – Evento na área de crédito e telecobrança

Sustentabilidade do setor de telecobrança, Ética, Lei Geral de Proteção de Dados e o novo Cadastro Positivo estão entre os temas centrais
9º Fórum de Inovação – Evento na área de crédito e telecobrança

O Instituto GEOC vai promover, no dia 13 de maio, em São Paulo, a 9ª edição do Fórum de Inovação. O evento é considerado um dos maiores do país na área de crédito e telecobrança e reúne executivos, profissionais das mais importantes empresas e instituições financeiras do país.

Este ano, um dos destaques será a presença do Procurador da República, Deltan Dallagnol, coordenador da força-tarefa da operação Lava Jato no Paraná. Ele vai falar sobre “Ética e a Luta contra a Corrupção”, na abertura do evento.

O 9º Fórum de Inovação do IGEOC vai tratar ainda da sustentabilidade do setor de telecobrança; de comportamento do mercado: atendimento digital x atendimento humano; do novo papel do líder na era da transformação digital; dos pontos positivos da Lei Geral de Proteção de Dados; da Growth hacking, metodologia usada para potenciar o crescimento rápido e sustentável; do novo Cadastro Positivo e o que vem pela frente; e da recuperação de crédito e localização de devedores pelas redes sociais, Big Data e Analitycs. A programação completa está em http://www.igeoc.org.br/Forum/.

“Nestas nove edições, conseguimos dar um salto gigante e ampliar de forma surpreendente as temáticas dos debates. Para sermos protagonistas no mercado de telecobrança, precisamos nos antecipar às mudanças. Venha participar conosco deste dia de muita troca de experiências e networking”, convida a presidente do Instituto Geoc, Mariane Schettert.

As empresas associadas ao IGEOC, através de seus Call Centers, atuam nos mais diversos segmentos do mercado: telecobrança, atendimento, vendas, SAC. Se diferenciam no mercado pelas soluções inovadoras e por investirem em inteligência, na busca incessante pelas melhores práticas.

As 16 associadas que compõem a entidade são Ação Contact Center, Antonio Braz & Vanya Maia Advogados Associados, Cesec, Intervalor, J.A. Rezende, KSL Associados, Localcred, ML, Multicobra, Novaquest, RBrasil, Redebrasil, Renac, Siscom, Way Back e Zanc.

9º Fórum de Inovação do IGEOC
Local: Centro de Convenções Rebouças
Data: 13 de maio
Horário: das 9h às 18h

9ª edição do Fórum de Inovação

atendimento digital x atendimento humano

comportamento do mercado

Deltan Dallagnol

Growth Hacking

Instituto GEOC

Lei Geral de Proteção de Dados

Mariane Schettert

novo papel do líder na era da transformação digital

São Paulo

sustentabilidade do setor de telecobrança

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