Por meio dos serviços de gerenciamento técnico e profissional, monitoria e suporte, a Cast group, empresa nacional, líder em serviços end-to-end para a área de TI, vem garantindo o funcionamento dos centros de operação e infraestrutura da SEFAZ/SP, cujos sistemas são responsáveis pelos portais utilizados pelos contribuintes para serviços diversos, como a emissão de notas fiscais de serviços e despachos de importação e exportação, por exemplo.
Com a parceria, iniciada em 2013, a SEFAZ/SP têm garantido a meta de disponibilidade dos sistemas utilizados internamente e pelos contribuintes em 99,5%. Os serviços de outsourcing de infraestrutura da Cast group ainda abrangem o Departamento de Tecnologia da Informação (DTI) da cidade de São Paulo, que conta dois data centers, e de Campinas, este com um data center, além de prestar atendimento às regionais espalhadas pelo Estado.
Além disso, de acordo com o José Edivano do Nascimento, gerente executivo de Outsourcing da Cast group, a empresa de TI, por meio do serviço de outsourcing, que consiste na alocação de profissionais especializados para atender os ambientes de TI do órgão estadual, atua na disponibilização de toda a infraestrutura de TI necessária para a operação de sistemas como a Nota Fiscal Paulista, CADESP, IPVA, ITCMD, Portal do Contribuinte, dentre outros.
A Cast group também apoia as equipes da SEFAZ/SP na implantação de novas soluções, como o Programa de Apoio a Gestão e Integração dos Fiscos do Brasil (PROFISCO/SP), que tem por objetivo melhorar a eficiência e a transparência da gestão fiscal visando incrementar a receita própria do Estado. Também suporta alguns projetos de última geração, como a virtualização dos servidores da instituição paulista.
“Estamos bastante satisfeitos com esta parceria, que tem se provado produtiva e saudável para o cotidiano da instituição estadual”, afirma o diretor do centro de operação e infraestrutura da SEFAZ/SP, Régis de Abreu Barbosa.
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