Mtel reestrutura Centro de Operações de Redes

A Mtel Tecnologia, empresa de implementação, integração, operação e outsourcing de redes convergentes de voz, dados, imagens e segurança, inaugurou no último dia 22 de setembro a versão reestruturada de seu Centro de Operações de Redes (NOC). A novidade permitirá ao NOC ampliar a sua capacidade de absorver novos clientes e dará à Mtel a oportunidade de oferecer a serviços desenhados especificamente para clientes de diversos segmentos, inclusive para outros integradores.

“A reestruturação se alinha ao plano estratégico da empresa, tendo como objetivo a criação de ofertas de serviços de gerenciamento customizáveis às necessidades, ao negócio e ao ambiente de infraestrutura de TI dos clientes”, explica Fernanda Barbosa, diretora de Operações do grupo. “Também visamos uma maior participação dos serviços nas receitas totais da Mtel”, diz.

Entre os serviços ofertados estão os de monitoramento de todos os sistemas, dispositivos e aplicativos de TI, como Análise de Desempenho On-line; Monitoramento da Disponibilidade; Monitoramento de Links; Monitoramento de Desempenho; Monitoramento de Múltiplas Redes/localidades; Gerenciamento de Falhas de Rede e Identificação de Problemas em Tempo Real.