Estudo realizado pela Capgemini, um dos líderes mundiais em serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, em parceria com a Pegasystems, provedora líder em aplicações estratégicas de negócios, sobre a maturidade digital das empresas brasileiras de serviços financeiros, mostrou que 45% das empresas do setor acreditam que os funcionários podem exercer suas funções de trabalho a partir de qualquer lugar, contra 36% do mercado geral. É o conceito de trabalho remoto, antes impensável para bancos e que começa a se consolidar no setor.
Outro ponto analisado foi o uso das tecnologias digitais para melhorar a comunicação entre executivos e funcionários: 51% acreditam que sim e que isso tem um grande impacto no negócio e na produtividade da equipe. Na análise do mercado brasileiro como um todo, este número cai para 39%.
O setor financeiro também lidera o mercado de forma geral quando o assunto é colaboração entre funcionários por canais digitais. Ao todo, 54% dos respondentes disseram que isso já é uma realidade em suas organizações, enquanto que apenas 39% das empresas de outros setores da economia estão prontas para isso.
Esses dados demonstram que a transformação digital pode e deve começar dentro de casa e que, assim como o setor financeiro é o que mais investe em tecnologia para competir no mercado, essas instituições também veem nas novas tecnologias um caminho para alavancar sua eficiência operacional.
A pesquisa detalhou questões-chave nas áreas de negócios e tecnologia das empresas de Serviços Financeiros no Brasil. O relatório baseou-se em 60 entrevistas no setor, incluindo executivos do nível mais alto (CDO / CIO / COO) das empresas e também que respondem diretamente a esses profissionais (gerente de TI, gerente de vendas, entre outros).
Leia nesta edição:
CAPA | TECNOLOGIA
Centros de Dados privados ainda geram bons negócios
TENDÊNCIA
Processadores ganham centralidade com IA
TIC APLICADA
Digitalização do canteiro de obras
Esta você só vai ler na versão digital
TECNOLOGIA
A tecnologia RFID está madura, mas há espaço para crescimento
Baixe o nosso aplicativo