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Tecnologia
Dígitro lança Persona no atendimento por aplicativos como WhatsApp e Messenger
Na maratona percorrida pelo cliente para entrar em contato com um serviço, sai mais feliz aquele que consegue resolver todas as suas demandas interagindo em um único canal, seja um atendimento administrativo...
Revista Digital
Leia nesta edição:
MATÉRIA DE CAPA | SUSTENTABILIDADE
Fonte solar ganha expressão na matriz energética do Brasil
TECNOLOGIA
Combinar tecnologias emergentes é uma tendência sem volta
TENDÊNCIAS
A era dos bots autônomos
Esta você só vai ler na versão digital
APLICAÇÃO
Como o Canal se beneficia dos novos recursos dos CRMs
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