Globant conquista a competência de IA Generativa da AWS em serviços de consultoria

A Globant anunciou que obteve a Competência em Serviços de Consultoria em IA Generativa da Amazon Web Services (AWS). Esse reconhecimento coloca a Globant em um grupo seleto de parceiros da AWS em todo o mundo, com experiência comprovada no design e na implementação de soluções de IA Generativa de nível empresarial com impacto real.

A Competência da AWS em IA Generativa valida a capacidade da Globant de conduzir as organizações da experimentação à execução, garantindo resultados tangíveis e ajudando os clientes a avançar de provas de conceito à implementações de produção seguras e otimizadas, utilizando serviços avançados da AWS, como o Amazon Bedrock e o Amazon SageMaker. A abordagem da Globant prioriza os resultados de negócio em cada etapa, garantindo que as iniciativas de IA sejam não apenas inovadoras, mas também gerem um ROI real e quantificável.

“Na Globant, não temos dúvidas de que a IA é um catalisador único para a reinvenção e o crescimento dos negócios”, afirma Diego Tartara, Chief Technology Officer Global da Globant. “Essa competência da AWS reforça nosso compromisso de desenvolver e operacionalizar soluções de IA que impactem diretamente os resultados financeiros de nossos clientes. Como empresa de serviços AI-Native, garantimos que cada implementação esteja estrategicamente alinhada aos resultados buscados pelo cliente, gerando valor agregado sustentado e ROI”.

“Esse reconhecimento demonstra nossa capacidade de ajudar as organizações a avançarem da experimentação para o impacto real nos negócios com IA”, diz Agustín Huerta, SVP de Inovação Digital da Enterprise Studios na Globant. “A prova mais contundente de nossa experiência é o amplo portfólio de clientes que transformaram com sucesso suas operações empresariais utilizando nossos frameworks de IA Generativa na AWS, evidenciando nosso compromisso inabalável com o sucesso do cliente”.

Integrando inovação e excelência operacional: como a Globant implementa soluções de IA generativa

A Globant oferece soluções de IA Generativa robustas e escaláveis, impulsionadas pela AWS e alinhadas às melhores práticas do setor:

Prompt Engineering e Interaction Design Avançados: a Globant emprega técnicas sofisticadas de prompting — incluindo o raciocínio Chain-of-Thought (CoT), o ancoramento de personas e restrições em nível de sistema — para otimizar o desempenho, a precisão, a exatidão e a coerência dos modelos em todos os casos de uso.

Geração Aumentada por Recuperação (RAG): o RAG é aplicado estrategicamente para fundamentar as respostas dos modelos em dados empresariais próprios e em tempo real, utilizando bancos de dados vetoriais e frameworks de orquestração dentro de uma camada de conhecimento centralizada e segura, garantindo assim relevância e legitimidade.

Estratégia de Modelos Fundacionais e Fine-Tuning: os Modelos Fundacionais Base são maximizados por meio de engenharia de prompts e RAG em primeiro lugar, para alcançar os objetivos empresariais de forma eficiente, enquanto o fine-tuning é reservado apenas para cenários em que os modelos apresentam lacunas claras de desempenho ou nos quais um estilo distintivo é essencial, sendo sempre tratado como um experimento mensurável e baseado em evidências.

Arquiteturas de Dados e Datastores: a arquitetura de dados é adaptada às necessidades de cada aplicação, combinando bancos de dados vetoriais, data Lakes e bancos de dados relacionais, tudo sob padrões de segurança e linhagem de dados de nível empresarial.

CI/CD para Bedrock e Lógica de Aplicações: pipelines automatizados de Infraestrutura como Código (IaC) garantem uma implantação confiável e replicável de toda a stack de IA Generativa. A Governança Centralizada administra o Amazon Bedrock e outros componentes de infraestrutura fundamentais para assegurar o controle de custos, a conformidade de segurança e a habilitação padronizada de serviços em toda a empresa.

Monitoramento Operacional e Observabilidade: métricas-chave, incluindo uso de tokens, latência e trilhas de auditoria de conformidade, são acompanhadas continuamente por meio de painéis personalizados e ferramentas nativas da nuvem, garantindo a saúde operacional.

Suporte Pós-Lançamento e Excelência Operacional: acordos de Nível de Serviço (SLA) rigorosos, um período de estabilização pós-lançamento e um framework de otimização contínua garantem confiabilidade a longo prazo, responsabilidades claras, confiança do usuário e eficiência operacional em escala global.

Serviço
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