Inteligência Artificial no combate às fraudes

A era digital trouxe inúmeras conveniências, mas também amplificou os desafios relacionados à Segurança e à fraude. No Brasil e no mundo, os golpes digitais se tornaram cada vez mais sofisticados, explorando vulnerabilidades tanto tecnológicas quanto humanas. Nesse cenário, a Inteligência Artificial (IA) emerge como uma das ferramentas mais poderosas para combater essas ameaças e proteger consumidores e empresas.

De acordo com a Febraban, as perdas com fraudes no sistema financeiro alcançaram R$ 10,1 bilhões em 2024, representando aumento de 17% em relação ao ano anterior. Os números relacionados às fraudes digitais no Brasil são preocupantes e refletem a urgência de soluções eficazes.

Como a IA combate fraudes?
A Inteligência Artificial está revolucionando a prevenção e a detecção de fraudes de múltiplas formas. Para garantir a Segurança máxima em processos de identificação digital, por exemplo, a tecnologia de prova de vida (liveness detection) utiliza algoritmos avançados de Inteligência Artificial e redes neurais profundas para validar a identidade em tempo real. Diferente de métodos tradicionais, essa solução processa o mapeamento volumétrico da face em três dimensões. Ela é capaz de distinguir com precisão milimétrica um ser humano presente de tentativas de fraude, como o uso de fotos, vídeos, máscaras realistas ou até deepfakes. Ao adotar esse modelo de processamento passivo, o sistema não apenas eleva o rigor da Segurança Cibernética, mas prioriza a experiência do usuário. Essa inteligência reduz a necessidade de comandos repetitivos e garante uma autenticação fluida e à prova de ataques de apresentação.

Além disso, sistemas baseados em IA conseguem processar grandes volumes de Dados instantaneamente, identificando padrões suspeitos e bloqueando transações fraudulentas antes que causem danos. Outro fator importante é que a IA pode analisar o comportamento do usuário e identificar anomalias sutis que passariam despercebidas por sistemas tradicionais. Modelos preditivos identificam padrões irregulares em transações financeiras, bloqueando automaticamente aquelas que fogem do comportamento habitual do cliente.

Adoção da IA no combate à fraude
A adoção de tecnologias de IA para combater fraudes está crescendo rapidamente. De acordo com pesquisa da Feedzai, 90% das instituições financeiras já utilizam IA para detectar fraudes. Além do mercado financeiro, outros setores como e-commerce e varejo online, seguros, telecomunicações e saúde já adotaram a tecnologia.

Para finalizar, a Inteligência Artificial representa uma mudança fundamental na forma como enfrentamos fraudes. Sua capacidade de processar informações em velocidade e escala sem precedentes, combinada com aprendizado contínuo e adaptação a novas ameaças, a torna indispensável no cenário digital atual.

Por Julio Duram, CPO da Certisign.