
Desde mensagens de texto falsas de entregas até alertas urgentes do banco ou comunicados que parecem ser do seu chefe, de um amigo ou de uma marca confiável, os golpes estão aparecendo no dia a dia. Cada vez mais pessoas estão recorrendo a ferramentas de IA, como o ChatGPT, para fazer uma pergunta simples: “Isso é legítimo?” Para ajudar a responder a essa questão, a Norton, parte da Gen, lançou o assistente Genie, sua proteção contra golpes impulsionada por IA, diretamente no ChatGPT. Por meio deste app, a Norton leva inteligência de segurança confiável diretamente para as conversas no ChatGPT, ajudando as pessoas a identificar golpes e a tomar decisões mais seguras em tempo real.
O novo app da Norton no ChatGPT permite que as pessoas compartilhem e-mails, textos, mensagens, imagens ou links suspeitos e recebam orientações claras e imediatas sobre se algo parece seguro, arriscado ou um golpe. Além de poder consultar o Genie dentro do aplicativo da Norton, agora as pessoas também podem acessar a mesma inteligência confiável de segurança cibernética no ChatGPT, onde as pessoas já estão fazendo suas perguntas.
“A IA está rapidamente se tornando parte da nossa vida diária. As pessoas já estão perguntando ao ChatGPT se devem clicar, pagar ou responder”, afirma Leena Elias, Chief Product Officer na Gen. “Com Genie no ChatGPT, estamos ampliando as análises e os conselhos da Norton diretamente dentro dessas conversas. Além da proteção abrangente que as pessoas já recebem com Norton 360, estamos ajudando-as a tomar decisões mais seguras no momento em que precisam.”
De acordo com o Relatório de Ameaças da Gen, mais de 90% das ameaças direcionadas às pessoas em 2025 tiveram origem em golpes, phishing e anúncios falsos. Muitos desses ataques são elaborados para parecer comuns e convincentes, tornando difícil saber quando confiar em uma mensagem e quando é melhor parar e avaliar com cautela.
Ajudando as pessoas a entender mensagens suspeitas
O app da Norton no ChatGPT foi desenvolvido para responder às dúvidas que as pessoas enfrentam todos os dias, como:
“@Norton, este e-mail diz que minha conta será bloqueada se eu não agir agora. Isso é um golpe?”
“@Norton, recebi uma mensagem sobre uma entrega não realizada com um link. Devo clicar?”
“@Norton, esta mensagem parece ser do meu banco, mas há algo estranho. É confiável?”
“@Norton, esta oferta online é real ou tenta roubar minhas informações?”
Ao contrário das ferramentas que apenas verificam se um link é conhecido por ser malicioso, o Norton analisa o contexto completo da mensagem. Avalia a linguagem, a intenção e as táticas utilizadas, além das verificações de URL e domínio, para identificar padrões comuns de golpes como falsificação de identidade, pressão para agir rapidamente ou solicitações de informações sensíveis.
Em seguida, a Norton fornece orientações claras e fáceis de entender, explicando por que algo pode ser arriscado e quais medidas tomar na sequência, como evitar responder, não clicar no link ou excluir a mensagem completamente.
Segurança que se integra naturalmente ao dia a dia
O app da Norton no ChatGPT foi desenvolvido para ser simples e familiar. Qualquer pessoa que utilize o ChatGPT pode acessar o app da Norton e colar mensagens ou imagens para obter ajuda na hora de verificar golpes e pedir à Norton orientações de segurança em uma linguagem simples, assim como se pediria a um amigo ou familiar uma segunda opinião.
À medida que a IA se torna parte habitual da forma como as pessoas pesquisam e tomam decisões online, o app da Norton reflete uma mudança mais ampla na cibersegurança. Proteger significa ajudar as pessoas a identificar golpes e outros riscos mais cedo, antes que tomem qualquer ação.
Serviço
br.norton.com

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