Intel vPro é o primeiro gerenciamento de frotas baseado em silício no Microsoft Intune

O desafio enfrentado pelas equipes de TI hoje é simples: em uma era de ameaças cibernéticas desenfreadas e forças de trabalho descentralizadas, como consertar um computador que não liga, está corrompido por malware ou simplesmente está fora do ar? Para Novin Kaihani, diretor sênior de Plataformas Comerciais para Clientes e Produtos de Software da Intel, a resposta não chegou em uma sala de conferências, mas em um sonho. “Acordei um dia e soube que precisávamos ir muito mais rápido e diretamente para nossos clientes”, lembrou Kaihani, descrevendo o momento em que percebeu que o modelo tradicional e complexo para implementar o poderoso gerenciamento remoto do Intel vPro era lento demais. “Foi então que pedi para a equipe montar um plano de como levar a gestão nativa da nuvem moderna diretamente para a TI”, contou.

Essa urgência culminou em um marco importante para a gestão de dispositivos empresariais: o Intel vPro Fleet Services – um serviço moderno nativo em Nuvem – agora está disponível diretamente pelo portal de parceiros Microsoft Intune. É a primeira vez que uma ferramenta de gerenciamento de frotas baseada em silício é integrada à plataforma Intune, fazendo a ponte entre o hardware físico e as ferramentas baseadas em nuvem que milhões de profissionais de TI já utilizam.

O Intune é um centro de controle digital que os gerentes de TI usam para monitorar, proteger e enviar atualizações remotamente para todos os computadores da frota da empresa, seja eles no escritório, ao redor do mundo ou desligados.

Gestão remota resolve desafios reais de TI

O Intel vPro, disponível em PCs empresariais Intel Core Ultra e Intel Core, integra-se perfeitamente a qualquer sistema corporativo e pode ser escalado para centenas ou milhares de dispositivos. A plataforma ajuda departamentos de TI a reduzir os reparos de PC no local, corrigindo e diagnosticando problemas de computador remotamente, independentemente do que esteja acontecendo neles.

Por quase 20 anos, o Intel vPro tem sido sinônimo de plataformas empresariais robustas, definidas por quatro pilares centrais: desempenho, segurança baseada em silício embutida, estabilidade e gerenciabilidade.

“Esta é a maior mudança para a vPro nesses 20 anos de história”, disse Kaihani. “Fizemos o investimento para refazer completamente o software. Tornamos tudo moderno, conectado à Nuvem e integrado com os principais fornecedores independentes de software”, explicou.

Embora o vPro historicamente tenha oferecido uma gerenciabilidade incomparável, a implantação tradicional representava um desafio para as equipes de TI corporativas modernas, exigindo que adotassem um modelo auto-hospedado com softwares e servidores especializados. Foi complexo e levou alguns clientes a não ativarem a proteção e a facilidade de gerenciamento que vêm com dispositivos Intel habilitados para vPro.

O cenário moderno de TI agora exige soluções de software como serviço (SaaS) – uma abordagem simples e pronta para usar. Foi isso que impulsionou a epifania de Kaihani – a necessidade de reformular todo o pacote de software, entregando uma experiência vPro moderna mais simples, rápida e conectada à nuvem diretamente aos clientes. Esse foi o passo crítico que finalmente desbloqueou a integração com o Microsoft Intune.

E foi a grande queda do Crowdstrike em 2024 que fez mais empresas perceberem que precisavam de uma solução de gestão que escalasse em toda a sua frota, dando-lhes confiança de que ela é confiável em uma crise.

Durante essa interrupção, equipes de TI de setores globais tiveram que remover manualmente o arquivo corrompido. Isso significa que eles tiveram que tocar fisicamente em todos os computadores – seja em aeroportos ou suítes cirúrgicas hospitalares ao redor do mundo – para que eles voltem a funcionar. Para algumas empresas, levou semanas.

“Conversas sobre recuperação de desastres há muito tempo são sobre data centers. Isto é recuperação de desastres para PCs”, disse Jennifer Larson, gerente-geral dos segmentos de Clientes Comerciais da Intel. “E embora queiramos que as empresas ativem amplamente o sistema de Gerenciamento de Frotas da vPro para que possam acessar qualquer um de seus PCs, são os PCs críticos em salas de cirurgia, aeroportos, pisos de comércio que podem ser considerados críticos se caírem. Somos os únicos que podem fazer isso”, finalizou.

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