Setor de Bens de Consumo Embalados prioriza a inovação em vez do corte de custos, diz estudo

A Rockwell Automation, empresa global de automação industrial, anunciou os resultados do 10º Relatório Anual do Estado da Manufatura Inteligente: Edição de Bens de Consumo Embalados (CPG). As descobertas destacam como os fabricantes estão dando maior importância à inovação, ao desenvolvimento da força de trabalho e às estratégias de crescimento de longo prazo.

A indústria de CPG está enfrentando pressão em várias frentes, desde o crescimento de marcas próprias até a demanda por inovação mais rápida e produtos mais sustentáveis. Ao mesmo tempo, a fidelidade do consumidor é mais difícil de conquistar e as expectativas de personalização e transparência estão aumentando. Em resposta a isso, as empresas de CPG estão se afastando dos pilotos de tecnologia de pequena escala e investindo em soluções que fornecem resultados mensuráveis em toda a organização.

A combinação de treinamento da força de trabalho, melhor uso de dados e sistemas mais adaptáveis está ajudando esses fabricantes a se manterem competitivos enquanto gerenciam a complexidade. E à medida que as marcas próprias se expandem e as expectativas dos consumidores evoluem, os líderes de CPG estão priorizando investimentos que os ajudem a competir de forma mais eficaz em um mercado lotado e em rápida mudança.

Principais tendências notáveis de 2024 a 2025:

O aumento da concorrência leva às preocupações do setor: em 2024, a incerteza econômica e a inflação foram os principais desafios observados em nossa pesquisa anual. Em 2025, a concorrência assumiu a liderança, impulsionada pelo aumento da pressão do mercado por produtos de marca própria e pela mudança nos hábitos de compra do consumidor.

A tecnologia precisa funcionar para as pessoas: as empresas estão se concentrando menos na simples adoção de novas ferramentas e mais em garantir que a nova tecnologia se adapte às suas equipes e operações. Usabilidade e escalabilidade são agora fatores críticos nas decisões tecnológicas. Os recursos que os líderes de CPG procuram em sua força de trabalho incluem: comunicações/trabalho em equipe (86%), adaptabilidade/flexibilidade (85%), enquanto o pensamento analítico e as práticas de segurança cibernética estão vinculados (84%).

IA e robótica lideram as prioridades de investimento: no centro das decisões de investimento em tecnologia está uma mudança de pensamento. 70% dos fabricantes de CPG dizem que estão investindo em tecnologias de IA, robótica e simulação para o crescimento dos negócios a longo prazo. Esta é uma mudança em relação ao ano passado, quando a tecnologia suportou mais análises de vendas e otimização de processos.

Mais empresas estão usando dados de forma eficaz: o número de fabricantes que dizem estar usando seus dados para orientar a tomada de decisões aumentou de 40% em 2024 para 44% em 2025. A IA está desempenhando um papel crescente na utilização de dados em áreas-chave como controle de qualidade, logística e segurança cibernética, pontuando 5% acima da média geral.

As estratégias da força de trabalho estão evoluindo: enquanto 2024 enfatizou a atração de mão de obra qualificada, o relatório de 2025 mostra que 34% dos fabricantes estão se concentrando mais no treinamento dos funcionários atuais em processos atualizados, enquanto 33% do foco está no gerenciamento eficaz da mudança e na melhoria da retenção de funcionários.

“Os fabricantes de CPG não estão mais apenas reagindo à disrupção, eles estão investindo proativamente em tecnologias que proporcionam crescimento sustentável e vantagem competitiva”, disse Steve Deitzer, vice-presidente da Indústria Global CPG da Rockwell Automation. “O relatório deste ano mostra um claro pivô em direção ao pensamento de longo prazo, onde a IA, a automação e a capacitação da força de trabalho são fundamentais para o sucesso”, completou.

A escalabilidade e a integração agora são fundamentais para a forma como os líderes de CPG abordam o crescimento. Ao alinhar tecnologia, pessoas e processos, as empresas estão trabalhando para construir operações mais ágeis e eficientes que possam acompanhar as mudanças do mercado.