
A Nugali Chocolates, marca brasileira de chocolates, alcançou novos patamares de eficiência em suas operações após implementar um conjunto robusto de soluções da Totvs. Essa parceria estratégica modernizou a gestão da empresa e fortaleceu sua produção de chocolates premium.
Antes de firmar a parceria com a Totvs, a empresa enfrentava desafios significativos, como a fragmentação de informações em sistemas paralelos e planilhas, dificuldades no controle de estoque e lentidão nos processos de check-out. Para superar essas barreiras, a empresa adotou um conjunto completo de soluções Totvs, incluindo o Totvs Backoffice – Linha Protheus, o Totvs Food Service – Linha Chef e o Totvs Analytics.
Com a implementação dessas tecnologias, a Nugali eliminou a separação de dados entre sistemas distintos e planilhas, integrando informações de forma eficiente. O Totvs Food Service – Linha Chef, integrado ao Protheus, permite o controle de estoque diretamente pelo Backoffice, simplificando a análise de itens e a reposição de produtos. Além disso, a ferramenta trouxe agilidade ao check-out, maior segurança nas informações geradas e facilitou tarefas rotineiras, como o fechamento de caixa. Já o Totvs Analytics oferece visualizações gerenciais detalhadas, essenciais para análises e tomadas de decisão estratégicas, permitindo a criação e edição de relatórios personalizados para atender às necessidades específicas da empresa.
Fundada em 2004 na cidade de Pomerode, em Santa Catarina, a Nugali nasceu com o propósito de produzir no Brasil chocolates que combinassem padrões inéditos de qualidade e sustentabilidade. Pioneira no país na produção de chocolates bean to bar (do grão à barra) a empresa realiza todas as etapas do processo produtivo, desde o grão de cacau até o tablete final. Atuando no segmento de chocolates premium, a Nugali oferece um portfólio diversificado com mais de 50 produtos, incluindo linhas sem glúten, veganas e zero açúcar, atendendo aos mais variados perfis de consumidores.
Com esse portfólio amplo e inovador, a Nugali não apenas conquistou reconhecimento global, mas também transformou a percepção sobre o cacau e o chocolate brasileiros. A marca acumula prêmios no International Chocolate Awards e outras competições renomadas.
“As soluções da Totvs trouxeram à nossa operação uma gestão mais eficiente, integrada e alinhada às particularidades do setor alimentício, contribuindo diretamente para a excelência nos processos e a produção de chocolates de alta qualidade”, afirma Maitê Lang, CEO da Nugali Chocolates. “A integração entre os setores facilita a visualização e o intercâmbio de dados, enquanto a possibilidade de personalizar as ferramentas nos permitiu otimizar nossos fluxos de trabalho, tornando-os mais lineares e automatizados. Isso resultou em maior produtividade e agilidade nas operações”, complementa a executiva.
Com a inovação como parte essencial de seu DNA, a Nugali busca constantemente melhorias em processos, equipamentos, embalagens e matérias-primas, sempre com foco em produtividade, sustentabilidade e valor agregado ao consumidor. “Ter um parceiro tecnológico alinhado a esses valores foi decisivo na escolha pela Totvs”, reforça Maitê.
Para Angela Gheller, diretora de produtos para Manufatura da Totvs, o caso da Nugali Chocolates é um exemplo claro do impacto positivo que a tecnologia pode trazer ao setor alimentício. “Ao integrar e otimizar seus processos, a Nugali não apenas aumentou seu desempenho operacional, mas também consolidou sua capacidade de inovar e oferecer produtos de altíssima qualidade aos consumidores. É motivo de orgulho para a Totvs ser parceira de uma empresa que valoriza a inovação e a melhoria contínua”, conclui a executiva.

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