Novas soluções do Google Cloud levam inteligência à área de Saúde

O Google Cloud anunciou nesta quinta-feira (17/10) que o Vertex AI Search for Healthcare e vários novos recursos do Healthcare Data Engine agora estão disponíveis para clientes da lista de permissões globais. O Vertex AI Search for Healthcare ajuda os desenvolvedores a criar uma melhor tecnologia assistiva para profissionais de Saúde para aliviar os encargos administrativos, e o Healthcare Data Engine ajuda as organizações a criar uma plataforma de dados interoperável, a base da IA generativa (GenAI). Quando usados juntos, esses produtos podem acelerar a Transformação Digital na área da Saúde, melhorando os sistemas e aprimorando o atendimento ao paciente.

Um novo relatório do Google Cloud e da The Harris Poll mostrou que os profissionais de Saúde estão se afogando em trabalho administrativo, com os médicos gastando quase 28 horas por semana e a equipe do consultório médico gastando 34 horas por semana em tarefas como documentação, agendamento, faturamento e codificação e gerenciamento de estoque. A equipe de sinistros enfrenta um fardo semelhante, dedicando 36 horas por semana a tarefas administrativas. Essa sobrecarga leva ao esgotamento, com 82% dos médicos, 81% da equipe médica e 77% da equipe de sinistros relatando sentir-se esgotados. Em última análise, isso reduz o tempo valioso gasto com os pacientes, impactando a qualidade do atendimento, pois 80% dos provedores reconhecem que as tarefas administrativas prejudicam a interação com o paciente.

“A carga administrativa dos profissionais de Saúde é imensa, tirando um tempo precioso do que mais importa: o atendimento ao paciente”, disse Lisa O’Malley, diretora sênior de Aplicativos de IA em Nuvem do Google Cloud. Com a disponibilidade geral do Vertex AI Search for Healthcare e novos recursos no Healthcare Data Engine, estamos fornecendo ferramentas poderosas para nossos clientes construírem uma base de dados sólida e aproveitarem o poder da IA generativa para criar sistemas de Saúde mais eficientes e eficazes”, afirmou.

Plataforma de dados específica para a área de Saúde

Também anunciado hoje, o Healthcare Data Engine (HDE) agora está disponível em países ao redor do mundo, incluindo todas as regiões onde a API Healthcare do Google Cloud está disponível. O HDE permite um registro longitudinal interoperável dos dados do paciente e fornece insights clínicos no formato FHIR, o padrão do setor de saúde. Como a IA é tão boa quanto os dados que está usando, essa é uma ferramenta crítica que as empresas em todo o mundo agora podem usar. As atualizações adicionais do HDE incluem:

– Modelo de preços simplificado e pré-pago para melhor alinhamento com o valor que os clientes obtêm da plataforma.

– Nova versão de serviço gerenciado do produto, facilitando a implantação, o upgrade e o gerenciamento.

– Nova ferramenta de mapeamento de dados, chamada Data Mapper, que traz uma interface de mapeamento gráfico para o produto.

“Estamos comprometidos em alavancar os dados para impulsionar a inovação e melhorar o atendimento ao paciente”, disse Sameer Sethi, vice-presidente sênior e diretor de dados e análises da Hackensack Meridian Health. “O Healthcare Data Engine do Google Cloud fornece a base robusta e escalonável de que precisamos para liberar todo o potencial de nossos dados e está acelerando nossa jornada em direção a uma Saúde mais eficiente, personalizada e proativa”, completou.

“Adotar o Vertex AI do Google avança ainda mais o CHS em nossa jornada digital, permitindo-nos integrar tecnologias de ponta e obter insights de dados valiosos que, em última análise, aprimoram a entrega de segurança e cuidados de saúde aos nossos pacientes”, disse Patrice Bordron, vice-presidente sênior e diretor de informações digitais da Community Health Systems.

A pesquisa de saúde fica mais inteligente e economiza tempo

O Vertex AI Search for Healthcare pode melhorar a forma como os profissionais de saúde e outros funcionários encontram informações críticas em registros de saúde e documentos médicos. As informações médicas são tradicionalmente difíceis de pesquisar, devido ao vocabulário e abreviações complexos. Com esta ferramenta, essas nuances são compreendidas em uma pesquisa inteligente. E, graças à integração com o Gemini 1.5 Flash e o MedLM – o modelo de linguagem médica grande do Google – o Vertex AI Search for Healthcare pode gerar respostas a perguntas sobre o registro do paciente, tornando as informações mais fáceis de encontrar e digerir.

Além disso, o Vertex AI Search usa os dados da organização para pesquisar, fundamentando as saídas de IA de geração nesses dados para reduzir os riscos de alucinações ou respostas imprecisas. Ele pode citar e vincular a fontes internas originais da informação, dando ao usuário confiança de onde vem a informação.

Recursos multimodais e de LLM do Google Cloud

Os modelos de IA do Google Cloud oferecem vantagens para as organizações de Saúde. O MedLM oferece uma família de grandes modelos de linguagem (LLMs) especificamente treinados em dados médicos, e o Gemini oferece uma vasta janela de contexto que pode analisar extensos registros de pacientes e dados de pesquisa.

Uma organização pode selecionar o LLM que funciona melhor para a solução que está construindo, para fornecer aos médicos insights abrangentes para uma tomada de decisão informada e auxiliar em tarefas como responder a perguntas médicas complexas, resumir os resultados da pesquisa e simplificar os processos administrativos, como processamento de sinistros e agendamento de consultas.