Kyndryl lança serviço para acelerar a adoção do Copilot para Microsoft 365

A Kyndryl, provedora global de serviços de infraestrutura de TI, revelou um portfólio expandido de serviços em torno do Copilot para Microsoft 365 para acelerar a adoção da IA no local de trabalho. O Microsoft Gen AI para o local de trabalho da Kyndryl inclui serviços que ajudarão os clientes a maximizar o impacto comercial do Copilot para Microsoft 365.

Com base em sua experiência na implementação de serviços corporativos de IA, a Kyndryl está ajudando os clientes a criar casos de uso eficazes para adotar o Copilot para Microsoft 365. Os novos serviços da Kyndryl impulsionam casos de uso de alto impacto, alinhando serviços de dados (que incluem recursos em torno do Microsoft Purview), extensibilidade de dados, design de interface do usuário e relatórios de melhoria contínua. Os serviços são projetados para capacitar os clientes, aprimorando a tomada de decisões, simplificando as operações e impulsionando a Transformação Digital, acelerando a implementação e a adoção do Copilot para serviços do Microsoft 365.

“Criamos um ambiente confiável para os clientes explorarem os benefícios e o valor que o Copilot for Microsoft 365 oferece à medida que procuram aumentar a eficiência e usar a IA para crescer e fornecer melhores resultados de negócios”, disse Ivan Dopplé, líder de Prática Global da Kyndryl Digital Workplace Services. “Com mais de três décadas de experiência no fornecimento de serviços de dados, fornecendo recursos avançados de segurança e gerenciando ambientes de TI complexos, estamos bem posicionados para trabalhar ao lado da Microsoft para ajudar as organizações a implementar com confiança o Copilot para serviços do Microsoft 365 em escala e impactar positivamente seus negócios”, observou.

Os serviços do Copilot for Microsoft 365 da Kyndryl estão prontos para personalização para dar suporte aos planos de IA e às necessidades específicas de clientes individuais. Os especialistas da Kyndryl Consult fornecem uma variedade de serviços de consultoria, implementação e gerenciamento – desde cocriação e transformação até consultoria estratégica e serviço contínuo de suporte de TI. Trabalhando diretamente com os clientes, os consultores da Kyndryl avaliarão as metas e oportunidades do cliente para determinar os casos de uso adequados à finalidade e alinhados com seus resultados de negócios.

Essa abordagem liderada por consultoria inclui um Workshop de Descoberta de Valor do Copilot projetado para que as organizações maximizem o potencial dos recursos de IA do Copilot para Microsoft 365. O workshop ajuda os clientes a confirmar as habilidades técnicas necessárias e que os pré-requisitos para o Copilot para Microsoft 365 estão em vigor e atendem aos requisitos de governança de informações.

A Kyndryl construiu os novos serviços aproveitando sua ampla experiência e know-how de sua própria transformação de TI e implementação do Copilot. De acordo com uma pesquisa interna da Kyndryl, 95% dos usuários relataram economia de pelo menos 20 minutos (por dia) apenas na descoberta de conhecimento. Combinando isso com recursos adicionais específicos para o ambiente corporativo de cada cliente, a Kyndryl espera que o retorno do investimento no Copilot para Microsoft 365 se torne uma vantagem competitiva inestimável para os usuários.

A Microsoft foi a primeira aliança estratégica global da Kyndryl ao se tornar uma empresa pública independente, e as empresas continuam a colaborar estreitamente e expandir novas áreas de inovação que geram melhores resultados de negócios para os clientes, aproveitando oportunidades incrementais de receita multibilionária em áreas de rápido crescimento, como modernização de dados, governança e IA.