Avon adota solução da Blue Yonder para aprimorar cadeia de suprimentos

A indústria de cosméticos está experimentando um crescimento contínuo, à medida que os consumidores em todo o mundo priorizam cada vez mais o autocuidado e o bem-estar. No entanto, esse crescimento também levou a um cenário mais competitivo, e as empresas devem fazer escolhas estratégicas para se diferenciar e manter o sucesso nesse mercado dinâmico. É por isso que a Avon International escolheu a plataforma Blue Yonder com soluções de Planejamento Cognitivo de Demanda, Planejamento de Suprimentos Corporativos e Torre de Controle para criar uma cadeia de suprimentos de próxima geração de ponta a ponta e apoiar a estratégia e a visão da empresa.

A Avon International é uma empresa global de beleza que opera em mais de 40 países na Europa e Ásia-Pacífico. A marca Avon atua há mais de 135 anos e possui um modelo de negócio baseado na venda por relacionamento. Milhões de representantes independentes oferecem conselhos de beleza personalizados aos seus clientes através de canais offline e online. A marca também é acessada por meio de atacadistas, lojas de varejo e marketplaces.

A Avon International buscava otimizar seus processos de fabricação e distribuição na Europa e Ásia-Pacífico, estabelecendo um “Hub de Planejamento” para planejamento centralizado de demanda e oferta. Para agilizar o planejamento da demanda, responder mais rapidamente ao seu mercado dinâmico e aprimorar a tomada de decisões, a Avon International selecionou as soluções flexíveis de cadeia de suprimentos SaaS da Blue Yonder, baseadas em recursos avançados de Inteligência Artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML).

“A Avon International tem o compromisso de se transformar para atender às necessidades de seus clientes, representantes e parceiros, mantendo-se fiel ao seu modelo de negócios e valores. Para apoiar essa transformação global em todos os canais, a Avon International reconheceu a necessidade de uma abordagem mais integrada ao planejamento da demanda. Após um processo de seleção minucioso, a Blue Yonder foi escolhida por suas soluções abrangentes e capacidades inovadoras que atendiam a todas as necessidades da Avon International. Com as soluções de cadeia de suprimentos da Blue Yonder, alimentadas por recursos de IA e ML de ponta, a Avon International estará capacitada para atender às necessidades em constante mudança de seus clientes, representantes e parceiros de forma lucrativa e sustentável”, disse Maciej Kaniowski, COO da Avon International.

A necessidade de reduzir o estoque em toda a empresa tornou a previsão precisa e o planejamento eficiente da demanda um imperativo de negócios. Os principais diferenciais das soluções Blue Yonder incluem não apenas a robustez, experiência e escalabilidade da previsão de ML, mas também a extensibilidade e explicabilidade de fatores causais, que para a Avon incluem campanhas, preço, promoções, posição no catálogo e sazonalidade.

Esses fatores servem para treinar os modelos de ML da Blue Yonder para prever a demanda futura. A explicabilidade e os serviços de geração de cenários da Blue Yonder ajudarão os planejadores a entenderem os efeitos causais e executar simulações com base em mudanças como preço e promoções, resultando em precisão superior, maior explicabilidade e melhor tomada de decisão.

Uma vez que as soluções Blue Yonder sejam implementadas, a Avon International será capaz de impulsionar a simplificação do processo da cadeia de suprimentos e alcançar os seguintes benefícios:

– Simplificar as operações com um processo de planejamento integrado de ponta a ponta para gerenciar tendências, demanda, oferta, estoque e colaboração de fornecedores.

– Aumentar a precisão da previsão e obter maior eficiência do planejador com a configuração dos fatores causais da Avon.

– Expandir os recursos omnicanal e ganhar vantagem competitiva prevendo e planejando todos os canais e tipos de oferta em uma única solução.

– Melhorar os níveis de serviço e otimizar o fluxo de caixa com uma solução abrangente de previsão e planejamento que oferece suporte a um hub de planejamento centralizado.

As operações da cadeia de suprimentos de manufatura da Avon International na Europa e Ásia-Pacífico são gerenciadas pela Avon Operations Polska (AOP) e Avon Distribution Polska (ADP), com a espinha dorsal de suas atividades localizada em Garwolin, Polônia. A AOP gerencia a maior e mais avançada fábrica da Avon em todo o mundo. Os cosméticos fabricados aqui são distribuídos para aproximadamente 40 países em três continentes.

“Estamos entusiasmados em fazer parte da transformação digital da cadeia de suprimentos da Avon International. É uma honra trabalhar com uma empresa que compartilha nosso mesmo compromisso com valores como inclusão, empoderamento feminino e equidade. As soluções Blue Yonder permitirão que a Avon International se adapte às mudanças nas condições de mercado e dinâmicas externas, garantindo que sua cadeia de suprimentos permaneça ágil, sustentável e competitiva”, disse Terry Turner, presidente de Manufatura da Blue Yonder.