Novo Pega GenAI Socrates transforma o aprendizado com IA generativa

A Pegasystems (Pega), provedora global de plataforma de automação de fluxo de trabalho e decisão de IA empresarial, lançou o Pega GenAI Socrates, um tutor de IA generativa que ensina dinamicamente as principais habilidades da plataforma Pega para clientes e parceiros. Em uma mudança radical do aprendizado corporativo online tradicional, o Pega GenAI Socrates promove um diálogo interativo que se adapta constantemente à indústria vertical, ao nível de habilidade e às necessidades de aprendizagem de cada aluno. Isso ajuda os usuários a aprender sobre a plataforma Pega de forma mais rápida e eficaz, ao mesmo tempo em que retém mais conhecimento, resultando em uma força de trabalho mais qualificada.

A maioria das pessoas anseia por aprender novas habilidades quase tanto quanto detesta os métodos chatos pelos quais as corporações geralmente as ensinam. Os alunos sofrem com o tedioso material didático baseado em aulas expositivas que valoriza mais a memorização do que a compreensão de conceitos. Em vez de se envolver com o aluno, os cursos tradicionais conversam com ele com aulas únicas, independentemente do nível de habilidade. O conteúdo geralmente é 90% esquecido dentro de um mês, resultando em graves lacunas de habilidades em toda a organização.

Disponível hoje em cursos selecionados da Pega Academy, o Pega GenAI Socrates oferece um tutor sob demanda inteligente que redefine a experiência corporativa de aprendizado online. Inspirado pelo método de ensino socrático testado pelo tempo, o Pega GenAI Socrates educa os alunos por meio de uma conversa bidirecional intercalada com perguntas abertas sobre cada objetivo de aprendizagem – assim como um professor humano engajado faria em uma sala de aula. O Pega GenAI Socrates personaliza instantaneamente as aulas para abordar os pontos fracos dos alunos, ao mesmo tempo em que os ajuda a compreender e internalizar melhor seus novos conhecimentos.

O resultado: aprendizado mais impactante, funcionários mais satisfeitos e organizações mais qualificadas.

Ao aplicar exclusivamente IA generativa, o Pega GenAI Socrates ensina os alunos de novas maneiras:

Ele enraíza mais profundamente novas habilidades com os alunos: o Pega GenAI Socrates ensina e avalia os alunos, levando-os a analisar cenários da vida real em suas próprias palavras, em vez de se esconder atrás de respostas passivas de múltipla escolha. Essa aplicação imediata de novas habilidades leva a uma compreensão e retenção mais profundas. A plataforma também incorpora elementos multimídia, como vídeo e gráficos, bem como interações orientadas por voz para aumentar o engajamento dos alunos.

Atende os alunos em seu nível de habilidade único: o Pega GenAI Socrates adapta as aulas aos níveis de habilidade individuais dos alunos, analisando suas respostas e adaptando o nível de conteúdo em tempo real. Isso ajuda os alunos a se concentrarem nas lacunas de conhecimento enquanto pulam conceitos que conhecem. O conteúdo também é adaptado à experiência de mercado vertical dos alunos por meio de exemplos específicos do setor.

Está pronto sempre que os alunos quiserem aprender: o programa Socrates permite que os alunos aprendam de acordo com a sua conveniência, evitando a extenuante aprendizagem compulsiva durante horas ou dias de cada vez. Essa abordagem sob demanda e não linear permite que os alunos se envolvam sempre que quiserem, pelo tempo que quiserem, em qualquer tópico com o qual precisem de ajuda no momento.

Sócrates ganha mandato na Pega Academy

O Pega GenAI Sócrates está disponível hoje na Pega Academy, começando com o curso mais popular da Pega, a missão System Architect, e será integrado de forma mais ampla nos próximos meses. O Pega GenAI Socrates também será utilizado no Pega Flex, uma experiência de aprendizagem híbrida que combina treinamento ministrado por instrutor em conjunto com conteúdo online da Pega Academy. Ele ensinará em 10 idiomas para começar – inglês, francês, espanhol, italiano, português, alemão, holandês, sueco, polonês e japonês.

A Pega Academy oferece conteúdo de treinamento abrangente, exercícios práticos do mundo real e certificações reconhecidas pelo setor para permitir que os clientes, parceiros e indivíduos da Pega ganhem e avancem rapidamente suas habilidades de software da Pega. Hoje, a Pega expande essa base sólida de aprendizagem autodirigida para reimaginar como desenvolver alunos híbridos em um aprendizado mais curto, imersivo e eficaz, que escala e permite que as pessoas floresçam.

“O crescimento da adoção da tecnologia Pega criou uma enorme demanda por habilidades da Pega em todo o mundo”, disse Mary Tafuri, vice-presidente global de Capacitação e Eficácia de Entrada no Mercado da Pega. “O Pega GenAI Socrates não apenas nos ajuda a atender a essa demanda, mas também oferece uma experiência de aprendizado personalizada moderna que replica de forma única como um ser humano ensinaria em grande escala. Este é apenas o começo do que achamos que a Pega GenAI Socrates pode fazer por nossos funcionários, clientes e parceiros”, finalizou.