Kyndryl Bridge gerou quase US$ 2 bi em economia anual para clientes

A Kyndryl, provedora global de serviços de infraestrutura de TI, anunciou nesta quinta-feira (2/5) que sua plataforma de negócios digitais de integração aberta e alimentada por Inteligência Artificial (IA) Kyndryl Bridge integrou 1,2 mil clientes corporativos, 20% a mais do que sua meta inicial. Por meio da Kyndryl Bridge, a empresa também introduziu mais de 190 novos serviços – superando sua meta para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2024. O Kyndryl Bridge também está fornecendo aos clientes benefícios de produtividade que totalizam quase US$ 2 bilhões por ano, como resultado de evitar grandes incidentes e custos de manutenção planejados.

A maior adoção do Kyndryl Bridge demonstra a importância da plataforma no mercado, à medida que os clientes integram ambientes e serviços locais e em Nuvem em uma plataforma aberta para obter observabilidade, orquestração e eficiência aprimoradas em todos os seus ambientes de tecnologia. A Kyndryl também está introduzindo recursos que ajudarão os clientes a acelerar a adoção de IA e atender aos crescentes requisitos regulatórios.

“Estamos entregando um conjunto transformacional de recursos para nossos clientes em um ritmo rápido – usando dados, IA e a experiência da Kyndryl – para otimizar e simplificar a crescente complexidade dos ambientes de TI de missão crítica hoje”, disse Antoine Shagoury, diretor de Tecnologia da Kyndryl. “A Kyndryl continua investindo na expansão de serviços que oferecem valor comercial aos clientes por meio da Kyndryl Bridge, para que eles possam maximizar seus investimentos em tecnologia para obter ganhos de produtividade e acelerar suas jornadas digitais”, completou.

Proporcionando maior produtividade

O Kyndryl Bridge fornece 100 milhões de automações e mais de 3 milhões de insights acionáveis por mês para os clientes. Isso impulsiona a velocidade, a confiabilidade e a produtividade das operações de TI – e de seus funcionários – para que as empresas possam fortalecer ainda mais a forma como dão suporte a seus clientes. A Kyndryl espera ajudar os clientes a obter economias incrementais, resiliência cibernética e conformidade regulatória no próximo ano, à medida que a empresa continua a investir em novos recursos e à medida que a Kyndryl Bridge se beneficia de sua base de IA.

Ao usar o Kyndryl Bridge, os clientes estão experimentando:

– Menos incidentes disruptivos relacionados à TI, com as empresas de manufatura alcançando uma redução de até 95%, as empresas de logística vendo uma redução de até 93%, as empresas de serviços financeiros percebendo uma redução de até 92% e as entidades do setor público se beneficiando de uma redução de até 86%; e
– Maior aderência aos requisitos de conformidade.

“Muitas organizações não têm a capacidade de observar de forma holística, obter insights e tomar ações em ambientes de TI cada vez mais complexos, embora 70% das empresas em todo o mundo digam que a observabilidade abrangente impulsiona a produtividade, a eficiência operacional e a inovação”, disse Jason Bremner, vice-presidente de Pesquisa da IDC. “Com IA e integração aberta, o Kyndryl Bridge busca resolver esse desafio fornecendo transparência em um patrimônio completo para simplificar as operações, reduzir a dívida técnica e permitir que as organizações impulsionem a inovação”, comentou.

Novos recursos para atender às crescentes demandas globais

Os novos serviços e recursos que a empresa espera lançar na Kyndryl Bridge nos próximos trimestres incluem:

Prontidão para IA – a Kyndryl está trazendo clareza aos roteiros de implementação de IA das organizações, oferecendo uma série de serviços que ajudarão os clientes a construir a infraestrutura, a base de dados confiável e os modelos de que precisam para tirar proveito da IA. As novas ofertas incluirão operações de aprendizado de máquina (MLOps) e estruturas de operações de grande modelo de linguagem (LLMOps), bem como o Data and AI Console da Kyndryl, criando uma visão unificada de ponta a ponta dos dados dos clientes – e sua linhagem e ciclo de vida – para insights aprimorados e habilitação de IA.

Conformidade de segurança – o Kyndryl Bridge integrará e visualizará dados das operações do sistema de TI e realizará análises para rastrear a cadeia de suprimentos de hardware, software e outros fornecedores e subcontratados terceirizados dos clientes para atender aos requisitos regulatórios locais. Recursos adicionais estarão disponíveis nos próximos trimestres para ajudar as organizações a responder às mudanças regulatórias.

Operações sustentáveis – a Kyndryl lançou seu serviço de Projeto e Implementação de Sustentabilidade Empresarial e o Kyndryl Sustainability Advisor na Kyndryl Bridge para otimizar o desempenho e reduzir as emissões em todas as propriedades de TI dos clientes. Habilitadas por meio da Kyndryl Consult, essas soluções fornecem aconselhamento estratégico, avaliações de maturidade e roteiros para que os clientes possam cumprir seus objetivos de sustentabilidade, conforme exigido pela Diretiva de Relatório de Sustentabilidade Corporativa e regulamentos globais.

Modernização empresarial – a próxima geração de recursos de entrega de serviços gerenciados de mainframe da Kyndryl será construída com base em tecnologias de IA para acelerar as operações de entrega de mainframe orquestradas pelo Kyndryl Bridge. As novas tecnologias combinadas com a experiência em mainframe da Kyndryl e os insights operacionais fornecidos pelo Kyndryl Bridge ajudarão as empresas a modernizar suas cargas de trabalho de mainframe, integrá-las à Nuvem ou movê-las da plataforma para uma Nuvem híbrida.