Cognizant e Microsoft anunciam parceria global em IA generativa

A Cognizant e a Microsoft anunciaram uma parceria expandida com o objetivo de tornar a IA generativa e os Copilots da Microsoft disponíveis para milhões de usuários, transformar as operações de negócios corporativos, melhorar as experiências dos funcionários e acelerar a inovação entre setores.

A Cognizant, empresa de serviços de Transformação Digital, opera na interseção da indústria e da tecnologia e, em conjunto com a IA generativa avançada e os Copilots da Microsoft, pretende oferecer inovação substancial para clientes corporativos. Essa parceria também tem o potencial de acelerar significativamente a adoção e a inovação de IA na Índia. Espera-se que a IA adicione US$ 450 a US$ 500 bilhões ao PIB da Índia até 2025, representando 10% da meta de US$ 5 trilhões do PIB do país.

Como parte da parceria, a Cognizant comprou 25 mil licenças Microsoft 365 Copilot para associados da Cognizant, juntamente com 500 licenças Sales Copilot e 500 licenças Services Copilot para aumentar a produtividade, simplificar fluxos de trabalho e transformar as experiências do cliente. Além disso, a Cognizant trabalhará para implementar o Microsoft 365 Copilot para 1 milhão de usuários em seus clientes globais 2000 e em 11 setores. Por meio do programa de qualificação Synapse da Cognizant, 35 mil desenvolvedores da Cognizant foram treinados no Github Copilot, com mais 40 mil desenvolvedores programados para receber treinamento.

“A IA generativa pode ser um divisor de águas para praticamente todas as empresas em todos os setores, abrindo novas possibilidades de inovação, eficiência e crescimento”, disse Ravi Kumar S., CEO da Cognizant. “É por isso que estamos investindo US$ 1 bilhão em IA generativa nos próximos três anos e liderando o desenvolvimento de novas pesquisas para explorar seu potencial para nossos clientes, seus funcionários e clientes finais. Estamos comprometidos em ajudá-los a aproveitar o poder da IA generativa em escala, e o Microsoft Copilot é uma ferramenta comprovada que pode trazer ganhos transformadores, desbloqueando talentos e potencial de maneiras que só podemos imaginar”, observou.

“Nossa parceria expandida com a Cognizant ajudará as organizações a aproveitar a IA generativa para transformar as operações de negócios, melhorar as experiências dos funcionários e oferecer novo valor para os clientes”, disse Judson Althoff, vice-presidente executivo e diretor comercial da Microsoft. “Ao combinar a experiência da Cognizant no setor com os recursos Copilot da Microsoft, incluindo o Copilot para Microsoft 365 e o GitHub Copilot, ajudaremos a impulsionar a adoção e a inovação de IA para milhões de usuários em toda a sua rede”, firmou.

Desenvolvimento conjunto

Impulsionar a transformação específica do setor é um dos principais objetivos da parceria, focada em ajudar as empresas a reimaginar as operações em setores que não viram interrupções significativas em décadas. Por exemplo, um relatório de pesquisa recente da Cognizant e Oxford Economics, New Work, New World, descobriu que a IA generativa poderia automatizar até um terço das tarefas para médicos de emergência, o que poderia ajudar a enfrentar os desafios de pessoal, melhorar a qualidade do serviço e permitir que os médicos se concentrassem na saúde dos pacientes. A IA generativa pode acelerar os tempos de aprovação de procedimentos de dias para apenas minutos, eliminando atrasos e facilitando resultados positivos para os pacientes. A Cognizant já está aproveitando a tecnologia Microsoft Generative AI com sua plataforma TriZetto, para ajudar pagadores e provedores a reduzir custos ocultos e permitir melhores resultados para milhões de americanos.

Para aproveitar essas oportunidades, a Cognizant e a Microsoft colaborarão para fornecer soluções específicas do setor, usando o Copilot Studio, uma plataforma que permite aos usuários criar e personalizar seus próprios Copilots específicos do setor e da função de negócios, aproveitando modelos de linguagem de grande porte de IA generativa, aplicativos de negócios e dados corporativos. Além do setor de saúde, a Cognizant e a Microsoft priorizarão aplicativos em setores como varejo e bens de consumo, serviços financeiros, ciências da vida, manufatura e comunicações e mídia.

O recém-anunciado Advanced AI Lab da Cognizant apoiará esses esforços, com foco no avanço da ciência e da prática da IA por meio da inovação e do desenvolvimento de propriedade intelectual e tecnologias de habilitação de IA. Além disso, a rede da empresa de AI Innovation Studios em Londres, Nova York, São Francisco, Dallas e Bengaluru, que estão sendo equipados para mostrar a tecnologia de IA generativa da Microsoft, servirá como um fórum para os clientes coinovarem e construírem soluções inovadoras do setor.

A Cognizant é membro do Conselho de IA Responsável da Microsoft e se dedica a manter os mais altos padrões de IA responsável e ética, com foco em segurança, privacidade, transparência e inclusão. Para garantir que a adoção de IA generativa seja gerenciada de forma responsável e de uma forma que cultive a confiança, programas de qualificação, como o Synapse da Cognizant, desempenharão um papel fundamental na preparação da força de trabalho moderna para prosperar na era da IA corporativa e ajudarão a reduzir o atrito na mudança de funções à medida que a tecnologia muda a natureza do trabalho.