Um novo estudo global do IBM Institute for Business Value (IBV) chamado “The ESG ultimatum: Profit or perish” mostrou que o foco na sustentabilidade ambiental continua sendo uma prioridade para consumidores e executivos de negócios. Porém, dados inadequados são um desafio fundamental para ambos os grupos quando se trata de atingir metas ambientais, sociais e de governança (ESG) pessoais e corporativas.
O estudo revela que os executivos pesquisados apontam dados inadequados (41%) como o maior obstáculo ao progresso ESG, seguido por barreiras regulatórias (39%), padrões inconsistentes (37%) e habilidades inadequadas (36%). Sem a capacidade de acessar, analisar e entender os dados ESG, as empresas lutam para oferecer maior transparência ao consumidor – um dos principais interessados – e atender às suas expectativas.
Setenta e quatro por cento dos executivos entrevistados acreditam que as partes interessadas entendem os objetivos ESG e o desempenho de suas organizações, mas apenas cerca de 4 em cada 10 consumidores entrevistados sentem que têm dados suficientes para tomar decisões de compra (41%) ou emprego (37%) ambientalmente sustentáveis.
“O compromisso do consumidor com a sustentabilidade ambiental e a responsabilidade social se intensificou com os consumidores votando com suas carteiras”, disse Jonathan Wright, Global Managing Partner Sustainability Services e Global Business Transformation da IBM Consulting. “Como a maioria dos consumidores escolhe comprar e trabalhar para líderes ESG, as empresas devem priorizar a transparência e derrubar barreiras aos dados ESG”, observou.
Outras descobertas do estudo incluem:
As empresas estão investindo em ESG e veem isso como bom para os negócios
– 76% dos executivos entrevistados dizem que o ESG é fundamental para sua estratégia de negócios.
– Quase 3 em cada 4 executivos pesquisados (72%) veem o ESG como um facilitador de receita em vez de um centro de custo, sugerindo que, ao contrário da opinião popular, o ESG e a lucratividade não estão em desacordo.
– 76% dos executivos entrevistados concordam ou concordam totalmente que sua organização se concentra em alcançar resultados ESG, não apenas em requisitos de relatórios.
O compromisso do consumidor com a sustentabilidade se intensificou, mas os consumidores não sentem que têm informações suficientes para fazer escolhas informadas
– Cerca de dois terços dos consumidores entrevistados dizem que a sustentabilidade ambiental (68%) e a responsabilidade social (65%) são muito ou extremamente importantes para eles.
– Enquanto mais da metade (51%) dos entrevistados dizem que os aumentos no custo de vida tornaram as decisões ambientalmente sustentáveis mais difíceis nos últimos 12 meses, cerca de 6 em 10 dizem que pelo menos metade de suas compras foram marcadas como ambientalmente sustentáveis ou socialmente responsáveis.
– Apenas 1 em cada 3 consumidores entrevistados diz ter informações suficientes para fazer investimentos sustentáveis e decisões de poupança.
Os executivos admitem que suas empresas não fizeram progressos significativos em relação às metas ESG, indicando que os desafios de dados afetam sua capacidade de medir o progresso e atender às demandas dos consumidores
– 95% dos executivos entrevistados dizem que suas organizações desenvolveram propostas ESG; no entanto, apenas 10% dizem que suas organizações fizeram progressos significativos contra eles.
– Quase 3 em cada 4 executivos pesquisados (73%) dizem que suas organizações lutam para gerenciar uma sobrecarga de dados manuais, enquanto 7 em cada 10 dizem ter dificuldade em consolidar ou manipular dados.
O estudo destaca os líderes ESG, um subconjunto de entrevistados com maior maturidade na operacionalização do ESG, que estão obtendo receita mais alta, lucratividade aprimorada e envolvimento mais profundo do cliente ao abordar o ESG como um jogo de transparência que cria oportunidades estratégicas de negócios. Esses modelos de função fornecem um roteiro para organizações que buscam superar desafios relacionados a dados e criar mudanças sustentáveis que incluem: automatizar processos ESG e recursos de geração de relatórios para manter os dados atualizados; usar a IA para obter insights aprimorados sobre desempenho, análise prospectiva e desenvolvimento de cenários; alinhamento com os parceiros do ecossistema nas definições e padrões de métricas ESG; e estabelecer proativamente os princípios de governança de dados ESG com as partes interessadas.
“Os dados são a força vital do ESG. Agora é a hora das empresas agirem. Ao operacionalizar os planos ESG, as empresas estão colocando as informações nas mãos das operadoras que podem tomar decisões de negócios informadas que podem melhorar seu impacto ESG diariamente”, disse Wright. “As organizações que procuram aumentar o apoio das partes interessadas e atender aos requisitos de relatórios ESG devem implementar um roteiro de sustentabilidade que inclua tecnologias, serviços e parceiros do ecossistema que possam posicioná-los para maior sucesso nos negócios e ajudá-los a atender à conformidade regulatória”, finalizou.
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