Nereidas IT Services implementa rede Cisco Meraki nas lojas Casa&Vídeo de três Estados

A TD Synnex no Brasil, operação da empresa global de distribuição e agregação de soluções de TI, anuncia que sua parceira Nereidas IT Services, que tem sede com sede em Volta Redonda, RJ, desenvolve projeto para conectar, até o fim do ano que vem, 400 lojas da Casa&Vídeo instaladas nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo. A opção foi pela rede SD-WAN Meraki, da Cisco, complementada por equipamentos MX, também da família Meraki, para oferecer Wi-Fi aos clientes.

Hoje com 226 lojas já conectadas, a nova tecnologia mostrou que simplifica o ambiente, proporcionando ao mesmo tempo expressiva redução de custos, melhores conexões, mais segurança e integração de novos serviços, apresentando reflexos diretos sobre os negócios da empresa.

TI para negócios
Em acelerado crescimento, o cliente possuía 200 lojas no início de 2022, projetando chegar a 400 até o final de 2023. De acordo com Pedro Pontes, diretor de Tecnologia da Casa&Vídeo, esse crescimento exigia a modernização de sua rede, “para trazer flexibilidade à expansão a empresa, com implementação de novos serviços, mais segurança e redução de custo na operação”.

Jonatas Marques de Souza, CEO da Nereidas IT Services, resume: “a rede, já sobrecarregada, exigia cada vez mais banda para manter conexões; a execução das aplicações existentes já se encontrava prejudicada, e era impossível acrescentar novas – como a hoje imprescindível oferta de Wi-Fi para os clientes das lojas. Era preciso também incrementar a segurança de rede e, possibilitar ao setor de Prevenção de Perdas o monitoramento simultâneo das câmeras instaladas em todas as lojas”.

A solução veio com a implementação da rede SD-WAN, rede remota definida por software, Cisco Meraki MX, e Wi-Fi assegurado para todos os consumidores das lojas Casa&Vídeo pelos equipamentos Meraki MR.
A Cisco informa que Meraki é uma palavra grega que significa “colocar sua alma em tudo que faz”. E, sem dúvida, essa tecnologia torna-se a alma do crescimento da Casa&Vídeo, com benefícios para a empresa e para seus clientes, entre eles estão relação custo-benefício; Segurança nas conexões; Infraestrutura escalável em nuvem; Aplicações para Internet e nuvem; Otimização para multicloud e Informações de desempenho.

O diretor de Tecnologia aponta que a oferta de Wi-Fi para o cliente representa um passo importante no que toca a integrar tecnologia e negócios. Representa não só uma facilidade para o cliente, mas beneficia diretamente os negócios. Ao gerar um “mapa de calor”, permite acompanhar o percurso dos clientes em cada loja e quanto tempo permanece em cada seção, orientando disponibilidade de sortimentos de acordo com os interesses indicados por esse itinerário.

Um benefício notável é a redução de custos de manutenção: uma economia de 30% entre 2021 e 2022, projetada mais 37% até o final de 2023. De acordo com Pontes: “a economia está sendo drástica em itens como comunicações e manutenção. Isso sem contar as vantagens que obtivemos ao solucionar a questão da indisponibilidade da rede nas lojas, que hoje é bastante baixa por conta da tecnologia e por conta dos links de backup que temos instalados nessas lojas”.

Segurança também foi um ganho inquestionável, seja em termos da segurança física, pela monitoração de câmeras nas lojas, seja em termos da segurança da informação, com a criptografia de dados.

Uma boa conexão nas lojas alimenta o ciclo crescimento da empresa, com a satisfação do cliente. É isso que a Casa&Vídeo espera com a nova tecnologia: aprimorar as operações da empresa e, ao mesmo tempo, oferecer, comodidades aos seus clientes na utilização de seus próprios equipamentos e no pagamento descomplicado por diferentes meios.