As principais tendências que irão afetar a infraestrutura e as operações em 2023

O Gartner destacou as seis tendências que terão impacto significativo na infraestrutura e nas operações (I&O) nos próximos 12 a 18 meses. Os analistas do Gartner estarão fornecendo análises adicionais sobre essas tendências na conferência Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies, que será realizada esta semana em Las Vegas (EUA), nos dias 13 e 14 de dezembro.

“As mudanças que as equipes de I&O enfrentam estão mudando as visões de como comprar, implantar e gerenciar soluções de tecnologia para resultados de negócios ideais”, disse Jeffrey Hewitt , vice-presidente de Pesquisa do Gartner. “Além disso, o rápido aumento na complexidade da solução e nos cenários de implantação está desafiando os líderes de I&O a abordar habilidades, funções e gerenciamento de planos de carreira de uma perspectiva diferente”, comentou.

Aqui estão as principais tendências que impactam o I&O em 2023:

Tendência nº 1: Secure Access Service Edge (SASE)

SASE é um produto de fornecedor único que é vendido como um serviço integrador que permite a Transformação Digital. Essa tendência conecta e protege usuários, dispositivos e locais enquanto eles trabalham para acessar aplicativos de qualquer lugar. O Gartner prevê que os gastos totais dos usuários finais em todo o mundo com SASE chegarão a US$ 9,2 bilhões em 2023, um aumento de 39% em relação a 2022.

“O trabalho híbrido e a mudança implacável para a computação em nuvem aceleraram a adoção do SASE”, disse Hewitt. “O SASE permite que os usuários se conectem aos aplicativos de maneira segura e melhora a eficiência do gerenciamento. As equipes de I&O que implementam o SASE devem priorizar soluções de fornecedor único e uma abordagem integrada.”

Tendência nº 2: Tecnologia sustentável

A tecnologia sustentável engloba a TI sustentável dentro do contexto de uma empresa habilitada por tecnologia e sustentabilidade do cliente. Essa tendência envolve quatro aspectos principais: ambiental, social, governança (ESG) e econômico. Com uma pesquisa recente do Gartner revelando que 87% dos líderes empresariais esperam aumentar o investimento de sua organização em sustentabilidade nos próximos dois anos, I&O deve adotar a tecnologia sustentável para apoiar as metas ESG de toda a organização.

“I&O tem a oportunidade de ser uma parte fundamental dos esforços de sustentabilidade empresarial”, disse Hewitt. “Desde a melhoria da sustentabilidade dos data centers e da nuvem até a adoção da economia circular de TI para dispositivos, o I&O pode promover a tecnologia sustentável melhorando a eficiência e o desempenho dos ativos de infraestrutura”.

Tendência nº 3: Engenharia de plataforma

A engenharia de plataforma é a unidade de ferramentas de gerenciamento e vários componentes de tecnologias de infraestrutura, como gerenciamento de recursos de aplicativos (ARM), monitoramento de desempenho de aplicativos (APM), monitoramento de experiência digital (DEM) e condutor de plataforma digital (DPC). ) Ferramentas. Essa tendência permite implantações e infraestrutura de autoatendimento orientadas ao usuário que estendem o princípio de integração e entrega contínuas, promovendo agilidade, velocidade, eficiência, segurança e conformidade de I&O.

O I&O pode adotar a engenharia de plataforma determinando quais habilidades e lacunas de competência existem nas organizações de I&O e criando um plano para preencher essas lacunas. A adoção de práticas como a automação pode permitir a autoatendimento.

Tendência nº 4: inovação de valor sem fio

I&O pode alavancar várias tecnologias sem fio para estender as oportunidades de interrupção dos negócios além da conectividade. As sobreposições entre várias tecnologias, incluindo Wi-Fi, 5G, Bluetooth e alta frequência (HF), facilitam as soluções de conectividade e criam oportunidades de inovação.

“A inovação de valor sem fio cria um retorno escalável sobre o investimento sem fio e torna as redes uma plataforma de inovação estratégica”, disse Hewitt. “No entanto, há uma complexidade significativa em jogo e várias novas habilidades necessárias para alcançar essa inovação, como recursos de integração sem fio e experiência de implementação de rastreamento sem fio”.

Tendência nº 5: Plataformas de Nuvem do setor

A Nuvem pública não é de tamanho único. As nuvens da indústria são uma alternativa para as empresas que compram uma variedade de ofertas de Nuvem, pois fornecem uma solução pré-integrada que coincide com as necessidades específicas do mercado vertical.

As plataformas de Nuvem do setor são uma combinação de serviços de Nuvem tradicionais com funcionalidade personalizada e específica do setor. As organizações que procuram acelerar o tempo de valorização, alavancar a capacidade de composição para criar produtos e serviços digitais diferenciadores e se beneficiar de inovações em vários setores estão se voltando para essas soluções. O Gartner prevê que, até 2027, mais de 50% das empresas usarão plataformas de nuvem do setor para acelerar suas iniciativas de negócios.

Tendência nº 6: Competição acirrada de habilidades

À medida que a implementação digital continua a crescer, há uma demanda maior por uma ampla variedade de habilidades nas organizações de I&O. No entanto, há um pool de talentos limitado disponível para habilidades de alta demanda, incluindo especialização em nuvem, automação e análise avançada. Simultaneamente, algumas organizações estão criando cargos de I&O dentro das unidades de negócios, o que aumenta a competição interna por habilidades.

“Embora a competição por novas habilidades crie mais oportunidades de carreira para os líderes de I&O, também pode fazer com que as lacunas de talentos dentro de uma organização sejam mais caras de preencher e criar desafios para reter funcionários”, disse Hewitt. “Os líderes de I&O devem se tornar mais sofisticados em seu pensamento sobre a proposta de valor de suas equipes. Considere ferramentas para identificar os requisitos de habilidades futuros e novas abordagens de treinamento para enriquecer as habilidades dos funcionários existentes, para reduzir o risco de eles mudarem para outras unidades de negócios ou concorrentes.”

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