Trabalhadores exigem acesso à banda larga de alto desempenho, diz Cisco

A Cisco divulgou o estudo Cisco Broadband Index, que revela que as pessoas valorizam o acesso à Internet mais do que nunca. De acordo com a pesquisa global com quase 60 mil trabalhadores em 30 mercados sobre seu acesso doméstico à banda larga, qualidade e uso, o crescimento econômico e social não acontecerá sem acesso universal à internet rápida e confiável.

Segundo o relatório, o sucesso do trabalho híbrido depende da qualidade e disponibilidade da Internet. 75% dos trabalhadores dizem que os serviços de banda larga precisam melhorar drasticamente para suportar essa nova maneira de trabalhar. Quase 8 em cada 10 trabalhadores (78%) entrevistados dizem que a confiabilidade e a qualidade das conexões de banda larga são importantes para eles. A dependência do acesso à Internet de alto desempenho é sublinhada pelo fato de que 84% dos entrevistados disseram usar ativamente sua banda larga em casa por quatro horas ou mais por dia. Enquanto isso, três ou mais pessoas usam a Internet ao mesmo tempo em 60% dos lares.

Muitos teletrabalhadores precisam de mais do que um nível básico de conectividade para sustentar seus meios de subsistência. Para atender às demandas de sua conexão de banda larga, quase metade dos pesquisados ​​(43%) planeja atualizar seu serviço de Internet nos próximos 12 meses.

“Internet segura, de alta qualidade e confiável é fundamental para o sucesso do trabalho híbrido”, disse Jonathan Davidson, vice-presidente executivo e gerente-geral do Grupo de Infraestrutura em Escala de Massa da Cisco. “Estamos trabalhando em estreita colaboração com nossos clientes provedores de serviços globais para mudar a economia da Internet e ajudá-los a reimaginar a infraestrutura da Internet para torná-la melhor e mais acessível para conectar mais pessoas e empresas que dependem dela”, comentou.

Crítico para PMEs

Quase metade (48%) da força de trabalho agora depende de sua Internet doméstica para trabalhar em casa ou administrar seu próprio negócio. Isso é especialmente crítico para pequenas e médias empresas (PMEs), que não possuem os mesmos recursos e infraestrutura de TI de grandes empresas. Surgiu um novo ambiente de negócios digital onde empreendedores e startups ambiciosos podem prosperar, promovendo a inovação em todos os setores.

De acordo com o Banco Mundial, as PMEs representam cerca de 90% das empresas e mais de 50% do emprego em todo o mundo. Nos mercados emergentes, as PME criam sete em cada 10 empregos. A banda larga desempenhará, portanto, um papel fundamental no crescimento e evolução desta categoria de negócio principal.

Segurança é vital

Para trabalhar de qualquer lugar, os funcionários precisam se conectar às redes e aplicativos de sua empresa de fora do escritório, acessando dados privados em vários locais, por meio de vários dispositivos, por meio de redes públicas e privadas. Os trabalhadores estão se tornando cada vez mais conscientes de que segurança e proteção, bem como velocidade e confiabilidade, serão vitais para o sucesso do trabalho híbrido. Mais da metade das pessoas que trabalham remotamente em período integral ou híbrido pagariam mais para garantir uma conexão de banda larga segura.

Ultrapassando o fosso digital

Além do mundo dos negócios, melhorar a qualidade do acesso à Internet tem um impacto muito mais amplo na economia e na sociedade. Três em cada quatro entrevistados acreditam que ter acesso à Internet rápida e confiável é fundamental para o crescimento econômico futuro e para uma população bem educada. Uma parcela semelhante (78%) diz que todos devem poder se conectar com segurança à Internet rápida e confiável, independentemente da localização.

“Até hoje, mais de 40% do mundo ainda permanece desconectado. A incapacidade de conectar esses cerca de 3,4 bilhões de pessoas nos próximos 10 anos corre o risco de ampliar ainda mais a exclusão digital”, disse Guy Diedrich, vice-presidente sênior e diretor de Inovação Global. “Como líderes de negócios e tecnólogos, devemos ajudar a maré crescente da era digital a levantar todos os navios; tempo é essencial”, afirmou.

Os dados da pesquisa do Cisco Broadband Index ressaltam as preocupações com a exclusão digital: 65% dos entrevistados dizem que o acesso à banda larga acessível e confiável se tornará um grande problema para as pessoas, pois a conectividade se tornará ainda mais vital para o acesso a oportunidades de emprego e educação. Mais da metade (58%) diz que não conseguiu acessar serviços críticos, como consultas médicas online, educação online, assistência social e serviços de utilidade pública durante o bloqueio, devido a uma conexão de banda larga não confiável.

Parceria para inclusão digital

A necessidade crítica de banda larga universal apresenta uma grande oportunidade para governos e indústrias trabalharem juntos e agirem. 75% dos entrevistados gostariam que os governos acelerassem os planos para garantir que a Internet de alta velocidade e confiável esteja disponível para todos. Os governos podem estabelecer políticas e programas de banda larga que incentivem a concorrência, impulsionem os investimentos na Internet e expandam seu alcance. Os empregadores podem apoiar sua força de trabalho adotando a tecnologia certa para seu modelo de trabalho híbrido específico. Os provedores de serviços podem fazer parcerias com governos para desenvolver programas que atendam às necessidades dos não atendidos ou mal atendidos e adotar novas formas de rede para alimentar a ‘Internet para o Futuro’ que atenderá à demanda.

Serviço
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