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Estudo do Gartner constata que a pandemia ampliou a necessidade de gastos governamentais com TI

Projeção global indica que gastos com software manterão o crescimento no próximo ano

Estudo do Gartner constata que a pandemia ampliou a necessidade de gastos governamentais com TI

Os gastos globais dos Governos com TI deverão totalizar US$ 557,3 bilhões em 2022, o que representa um aumento de 6,5% em relação a 2021, segundo a mais recente pesquisa do Gartner, empresa mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas.

“Os governos continuarão a acelerar os investimentos em tecnologias digitais para se recuperarem da evolução contínua criada pelas incertezas de saúde pública devido à pandemia de Covid-19”, afirma Irma Fabular, Vice-Presidente de Pesquisa do Gartner. “As interrupções causadas pela pandemia também reforçam que política pública e a tecnologia são, hoje, inseparáveis e que a combinação destes fatores é um princípio fundamental para a construção de um governo digital.”

Em 2022, o aumento dos investimentos em tecnologias digitais fará com que os governos gastem 64% dos gastos totais de TI com serviços e programas para melhorar a capacidade de resposta e a resiliência dos serviços públicos. Isso inclui investimentos no aprimoramento da experiência dos clientes e também dos funcionários públicos, fortalecimento das capacidades analíticas e aumento da agilidade operacional.

Previsão de gastos globais de governos com TI por segmento para 2021-2022

(em bilhões de dólares)

Gastos de 2021 Crescimento de 2021 (%)   Gastos de 2022 Crescimento de 2022 (%) 
Serviços de TI 188,06 10,9 203,92 8,4
Software 135,63 14,9 151,88 12,0
Serviços de Telecom 61,48 1,4 60,99 -0,8
Serviços Internos 64,24 0,3 65,97 2,7
Dispositivos 41,04 17,6 40,39 -1,6
Data Center 32,73 6,5 34,15 4,3
Total 523,21 9,5 557,31 6,5

Fonte: Gartner (Agosto de 2021)

A modernização da infraestrutura e das aplicações de TI, bem como a transformação e implementação de projetos de governo digital, permanecerão como altas prioridades das organizações de governo em 2022. Além disso, os pacotes de financiamento de assistência econômica do Covid-19 – como o American Rescue Plan Act aplicado em março de 2021 pelo Governo dos Estados Unidos e o NextGenEU, feito pela União Europeia – irão gerar mais financiamento para a capacitação digital, incluindo apoio ao crescimento sustentável, programas sociais, educação, cibersegurança e inclusão digital.

Aumento da adoção de estratégias de Nuvem e identidade digital do cidadão
A pandemia ampliou a necessidade de os governos escalarem rapidamente a infraestrutura de TI e os sistemas de aplicações e responder a demandas públicas sem precedentes. O Gartner estima que, até 2025, mais de 50% das agências governamentais terão modernizado os processos legados essenciais para melhorar a resiliência e a agilidade de suas operações. “Os governos estão repensando suas estratégias de Nuvem Pública para acelerar a modernização da TI, melhorar a eficiência e aumentar a segurança dos dados”, diz a analista.

A crise gerada pela Covid-19 intensificou ainda mais a necessidade de adotar a identidade digital do cidadão como um elemento crítico para a transformação do governo digital. “A identidade digital está indo além da autenticação online de cidadãos e da assinatura de transações remotas”, avalia Fabular. “Para aumentar as chances de uma maior adoção da identidade digital, os governos devem tratar a privacidade, a segurança e a conveniência do usuário como fatores críticos de sucesso.”

Serviço
www.gartner.com

 

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identidade digital do cidadão

Irma Fabular

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