Últimas Notícias
Qualtrics apresenta novos recursos de IA para gerenciamento de experiências
Qualtrics apresenta novos recursos de IA para gerenciamento de experiências
Rodrigo Ferreira de Souza agora é CFO global do Grupo Stefanini
Rodrigo Ferreira de Souza agora é CFO global do Grupo Stefanini
Lenovo amplia segurança cibernética com Cyber Resiliency as a Service
Lenovo amplia segurança cibernética com Cyber Resiliency as a Service
profissional de call center
Call Center
Opinião

Tecnologia pode resgatar autoestima do profissional de call center

Em um passado não tão distante, o profissional de call center parecia ter mais orgulho de sua atividade laboral. Na década de 1990, aqueles que trabalhavam com as chamadas "televendas" viam certo glamour...