plataforma Genesys
Telecomunicações
Especialista da Leste Telecom aponta motivos para alinhar o atendimento humano e a tecnologia
Quando bem usada, a tecnologia, em especial a Inteligência Artificial (IA), é uma grande aliada no nosso dia a dia. E, quando falamos de atendimento ao cliente, é ainda mais importante que saibamos...
Revista Digital
Leia nesta edição:
MATÉRIA DE CAPA | TECNOLOGIA
O salto do Supply Chain
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Superações na Segurança de Dados
CARREIRA
A arte de navegar em meio à tempestade
Esta você só vai ler na versão digital
APLICAÇÃO
O mundo cabe dentro de um token
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