ITIL
Estudos e Pesquisas
Melhoria contínua dos processos de negócios reduz riscos operacionais, diz estudo da OTRS
No atual ambiente de incerteza econômica, os processos de negócios devem ser constantemente otimizados e modernizados para reter os clientes existentes e construir novos relacionamentos. No entanto,...
Revista Digital
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