Estudo Salesforce
Tendências
Pandemia expôs lacunas no atendimento ao cliente e fez empresas brasileiras se adaptarem
Segundo a 4ª edição da pesquisa State of Service da Salesforce, que ouviu mais de 7.000 profissionais de atendimento ao cliente de 33 países (sendo 300 respondentes do Brasil), a grande maioria (88%)...
Revista Digital
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