O atendimento domiciliar ganhou espaço nas últimas décadas e no Brasil esse cenário não é diferente. De acordo com levantamento da Federação dos Hospitais...
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À medida em que modelos de negócios do tipo “Uber” impactam o padrão tradicional dos serviços, as empresas precisam rapidamente acompanhar esta inovação ou...
A inteligência artificial (IA) tem melhorado a eficiência e a produtividade de muitas maneiras e, por isso, sua adoção vem crescendo significativamente e...
O consumidor moderno tem hoje uma perspectiva nova sobre o serviço prestado ao cliente e, independente do segmento ou do negócio, espera e exige um bom nível...
A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções de gerenciamento de serviços em campo, anuncia que foi posicionada novamente entre os Líderes do Quadrante...
Qualquer profissional de serviço em campo, com experiência, sabe que a execução bem-sucedida de uma tarefa exatamente no dia previsto não acontece por acaso. A...
Com o aumento do uso de smartphones e outros dispositivos móveis conectados, as operadoras de telecomunicações têm uma quantidade massiva de dados à sua...
Como consequência direta do crescimento em importância da América Latina para a ClickSoftware, fornecedora líder de software de gerenciamento de serviços em...
A mudança organizacional é um grande desafio, mas dadas as constantes transformações do mercado e as novas tecnologias, lidar com a transformação tornou-se uma...
A partir do início deste mês, a ClickSoftware atua sob o comando de um novo CEO (Chief Executive Officer). Mark Cattini foi nomeado pelo Conselho...
A Icaro Tech, especializada em soluções de gestão, analytics e computação cognitiva para operações inteligentes, fechou parceria com a ClickSoftware...
A ClickSoftware acaba de anunciar a assinatura de um acordo de revendedor global com a SAP. Como parte do acordo, a gigante alemã passa a revender a plataforma...
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