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Simpress contribui para que cliente se posicione como empresa de vanguarda

Jaguar Mining é cliente da fornecedora de equipamentos e soluções no modelo de terceirização e, ao longo dos anos, foi ampliando o contrato de prestação de serviços

A Jaguar Mining é uma empresa brasileira, de capital estrangeiro, que produz e explora ouro no Quadrilátero Ferrífero em Minas Gerais, e é cliente da Simpress, provedora de outsourcing de equipamentos e soluções desde 2010, nos pilares de negócios de Impressoras e Multifuncionais – MPS – SaaS – Simpress as a Solution. No primeiro contrato, a Simpress prestava serviços somente para o escritório administrativo, mas durante estes dez anos, a provedora foi ampliando sua atuação e atendendo também as minas, até chegar ao ano de 2019, quando passou a atuar também com o pilar de Notebooks e Desktops atendendo ao processo de home office e aos profissionais de geologia.

“Em função do longo contrato de MPS – Serviço de Impressão Gerenciada, sempre tivemos uma ótima relação com a operação da Jaguar, e assim que a Simpress passou a atuar com os pilares de SaaS, prontamente apresentamos ao cliente as nossas novas ofertas. Era um desejo da Jaguar experimentar a locação de notebooks, o que foi fortalecido com o projeto de home office que começou a ser desenhado em 2019 – antes da pandemia. Desde o início apoiamos a Jaguar no desenho deste conceito e nas simulações financeiras”, declara Fabio Sobral, diretor Comercial Regional da Simpress.

As minas estão localizadas em áreas afastadas e o fato de podermos atendê-los in loco, com SLA e com time capacitado, nos diferencia

Em meados de 2019, a Simpress conseguiu a oportunidade de iniciar efetivamente o projeto de SaaS com um pouco mais de 20 notebooks. Essa foi a etapa de validação da solução Simpress, mudança interna de cultura e validação da viabilidade do negócio. “Passamos nesse teste e hoje o parque de PC e notebooks é superior a 300 equipamentos. Estamos trabalhando junto ao cliente a viabilidade de incluir ao projeto a locação de dispositivos da oferta de smartphones e tablets, nosso outro pilar de negócios SaaS”, informa Sobral.

O fato de a Simpress ter um cliente de muitos anos e com ótimos serviços prestados à Jaguar foi um grande diferencial, de acordo com a prestadora de serviços. “As minas estão localizadas em áreas afastadas e o fato de podermos atendê-los in loco, com SLA e com time capacitado, nos diferencia bastante dos demais concorrentes”, explica Sobral.

No momento em que as empresas tiveram que colocar seus colaboradores trabalhando em casa, a Simpress teve, em duas semanas, uma demanda de 9 mil notebooks em todo o Brasil e alguns destes foram entregues à Jaguar. “Creio que o principal diferencial foi o movimento de home office onde a Jaguar contou com a flexibilidade e agilidade Simpress para dar velocidade ao processo. Antes disso, no último processo de renovação em 2018, já havíamos feito um trabalho de otimização dos recursos de impressão. Creio que esse trabalho na renovação fortaleceu ainda mais a relação entre nossas empresas e permitiu a ampliação da parceria”, comemora Vittorio Danesi, CEO da Simpress.

O trabalho com a Simpress foi crescendo com as multifuncionais na matriz, depois as estendemos às minas, localizadas fora da região metropolitana de Belo Horizonte, até chegarmos aos notebooks, que foram providenciais para o nosso trabalho em home office. Poder contar com um fornecedor estratégico, com soluções diversas, é muito importante no nosso dia a dia, pois a nossa equipe de TI é enxuta, porém extremamente estruturada, e essa parceria corrobora para que a Jaguar se destaque como uma empresa vanguardista”, finaliza Jaime Junior, coordenador de TI da Jaguar Mining.

O cliente
A Jaguar Mining é uma empresa brasileira, de capital estrangeiro, que produz e explora ouro no Quadrilátero Ferrífero em Minas Gerais. Sua história no Brasil iniciou-se em 2002, com a aquisição da Mineração Serras do Oeste Ltda. (MSOL). Já em 2005, começaram as atividades na cidade de Sabará. Com o passar, dos anos, a companhia adquiriu direitos minerários que permitiram a expansão das atividades em Minas Gerais. Em 2020, os ativos em operação são o Complexo CCA, formado pela Mina Pilar e a Planta de Beneficiamento Roça Grande, e a Unidade MTL, que opera a Mina Turmalina. Juntas, elas produziram, no primeiro semestre, 44.491 onças de ouro. A Jaguar conta ainda com ativos de potencial futuro para exploração e operação.

A Simpress, provedora de outsourcing de equipamentos e soluções, conta com mais de 1900 funcionários em suas nove filiais, 2200 contratos ativos e 250.000 equipamentos espalhados pelos 1550 clientes atendidos pelo país. Sua atuação é voltada para o público corporativo de grandes e médias empresas e conta com uma rede de revendedores para o chamado small business – SMB.

Os produtos que as pessoas usam no dia a dia do trabalho, tais como notebook, desktop, impressoras, plotters, coletores de dados, multifuncionais, smartphones, tablets, scanners, impressoras térmicas são oferecidos pela Simpress no modelo de outsourcing, rentabilizando melhor o investimento em TI, com total apoio técnico. Seu line-up é completo e dinâmico, o que permite promover a convergência das tecnologias agregando valor ao negócio de quem os contrata.

Os equipamentos são suportados com inovação digital (soluções embarcadas e customizadas) e infraestrutura Simpress, que ajudam seus clientes em novas formas de fazer com que seus negócios sejam mais eficientes e competitivos, possibilitando a adoção de processos conectados e inteligentes.

Sob a diretriz Simpress as a Solution – SaaS, a companhia está pronta para expandir e fortalecer sua atuação no modelo de outsourcing para necessidades relacionadas à infraestrutura das empresas elevando o nível de atendimento e oferecendo inúmeras vantagens, a fim de atender demandas relacionadas ao ambiente de trabalho como um todo. E com a SaaS, o cliente tem o mesmo interlocutor em TI e Compras para desfrutar de toda expertise e infraestrutura tecnológica da companhia.

foto: Jair Campos

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