Gestão

Plataforma multicanal de comunicação em Nuvem se torna principal produto da Instant Solutions

O distanciamento social, provocado pela pandemia do coronavírus, fez o Brasil entrar em trabalho remoto em uma escala nunca antes imaginada

Neste cenário, empresas de diversos setores viram a necessidade de migrar as plataformas de comunicação corporativa para a Nuvem, para permitir que os colaboradores seguissem os trabalhos de forma remota. Essa tendência afetou positivamente diversas empresas com soluções de comunicação corporativa, entre elas a Instant Solutions, que viu seu produto Instant Cloud Communications virar seu principal produto durante a pandemia.

De acordo com Paulo Mannheimer, CEO da Instant, o mercado como um todo teve que se adaptar e entender como operar desta forma. “Independentemente do segmento de atuação, todos os nossos clientes precisavam de uma solução que permitisse uma comunicação dos colaboradores com o cliente final. O isolamento foi repentino, mas a transição para a plataforma foi rápida e eficiente. Inclusive, uma recente pesquisa realizada por nós indica que a maioria dos usuários continuará, mesmo após a pandemia, no formato de teletrabalho”, disse.

A escolha por continuar com o trabalho remoto ocorre graças a tecnologias que anos atrás não seriam possíveis. A plataforma Instant Cloud Communications permite aos colaboradores das empresas a comunicação por diversos dispositivos, em qualquer lugar, a qualquer hora. A plataforma é 100% IP, operando em Nuvem, com segurança e robustez. Para completar, a plataforma possui mecanismos de gestão com diversos relatórios de produtividade.

A escolha por continuar com o trabalho remoto ocorre graças a tecnologias que anos atrás não seriam possíveis  

“As plataformas de comunicação em Nuvem como a nossa têm se mostrado uma importante aliada na hora de escalar as operações das empresas e permitir uma maior flexibilidade no atendimento a clientes e parceiros. Acredito que a tendência para 2021 seja mais empresas procurando tecnologias como essa”, conclui Paulo.

No mercado desde 2003, a Instant Solutions é uma empresa desenvolvedora de plataformas de comunicação para o segmento corporativo. A Instant Solutions opera em mercados considerados “missão crítica”- que exigem escalabilidade, estabilidade e segurança.

A Instant é a desenvolvedora da tecnologia, o que permite customização maior dos produtos procurados pelos clientes e um suporte mais rápido e assertivo. Hoje, a empresa tem uma base de mais de 800 clientes, a maioria no do mercado financeiro, e-commerce e saúde.

Serviço
www.instant.com.br

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