Garantindo o Sucesso dos Projetos de IoT

A Internet das Coisas não é uma coisa nova, mas também não é algo simples de começar.  Na verdade, o seu conceito vem desde meados da década de 1980, quando a conexão máquina-a-máquina (M2M) definiu as bases para a IoT de hoje. A diferença é que agora todos os dispositivos inteligentes conectados também estão conectados a uma rede e podem se comunicar com vários sistemas de TI de back-end para monitoramento de uso e faturamento, etc., adicionando uma outra camada de complexidade.

Embora parte da tecnologia seja antiga, está provado que ela melhora consideravelmente a eficiência, ao mesmo tempo em que melhora o serviço ao cliente, mas muitas novas aplicações podem ser disruptivas. Então, quando o impacto pode ser grande, a melhor estratégia, muitas vezes, é começar pequeno.

Assim, podemos questionar – e derrubar – muitos conceitos de gerenciamento de TI tradicionais que não são apropriados para o planejamento de projetos de IoT:

Abordagem de cima para baixo – Começar um grande projeto estratégico de IoT com o envolvimento de gestores de alto escalão pode não ser a melhor estratégia. Uma vez que algumas tecnologias ainda estão em fase experimental, projetos pequenos e limitados diminuirão o risco e afetarão as operações menos do que grandes projetos, complicados e ambiciosos. Além disso, até que os benefícios da IoT sejam bem compreendidos, pode ser mais prudente ter apenas alguns patrocinadores internos envolvidos em vez de tentar educar, evangelizar e integrar a entrada de vários gerentes de camada superior da companhia.

Entendendo o IoT e o ROI – Nos estágios iniciais é difícil saber o impacto a IoT terá em seu negócio. Uma prototipagem rápida pode ajudá-lo a descobrir. Nas fases experimentais, é importante pilotar rapidamente ideias, experimentar coisas novas e aprender com as falhas. Outras variáveis são difíceis de estimar, como a validade ou importância que os dados terão no futuro, de modo que o ROI pode ser difícil de medir sem uma compreensão completa da vida útil do sistema IoT.

Foco na infraestrutura de rede – Com a Internet das Coisas, tudo está conectado. Isso inclui não apenas os dispositivos envolvidos, mas também a infraestrutura de TI que permite que as empresas usem dados e insights da IoT. A capacidade de analisar, coletar, armazenar e compartilhar dados com facilidade e confiabilidade é essencial. Uma conectividade consistente é fundamental para que a solução de IoT possa ser executada de forma eficaz, e isso requer que se tenha a infraestrutura necessária, exigindo que os requisitos de rede sejam atendidos mais cedo do que o normal.

Envolva os fornecedores logo no início – Fornecedores trazem a infra-estrutura, sensores e redes; a parceria com eles pode ajudar a acelerar a sua prova de conceito de IoT. Uma vez que muitos aspectos da IoT não podem ser testados ou comprovados em laboratórios, mas apenas com usuários reais e clientes externos, envolver fornecedores no início do projeto é importante para testar teorias, descobrir novas oportunidades e reduzir o risco de surpresas desagradáveis mais tarde.

Antecipe a segurança de TI – Com a IoT, mais dados estarão disponíveis em uma ampla rede, aumentando o risco de falhas de dados que poderiam representar uma ameaça significativa para indivíduos e empresas. As limitações inerentes aos dispositivos de IoT impedem a instalação de anti-malware, antivírus e agentes de firewall, de modo que os requisitos de segurança precisam ser identificados e considerados antecipadamente para manter os endpoints e os intercâmbios de dados seguros.

Certamente, a IoT oferece às empresas a oportunidade de oferecer novas aplicações que tratam e entregam informações em tempo real que ajudam as empresas a capturar, compreender e fazer um uso mais eficaz dos dados dos dispositivos, mas também requer uma nova mentalidade quando se trata de gerenciamento de projetos, com disposição para ser flexível, tentar coisas novas e aproveitar a experiência.

Algumas das melhores estratégias de gerenciamento de projetos de IoT podem não ser consideradas as melhores práticas para projetos de TI tradicionais, mas inovações como a IoT exigem estratégias criativas de gerenciamento de projetos para ajudar a realizar o projeto completo com um nível aceitável de risco.

*Stephan Romeder é Managing Director da Magic Software Europe