Read AI lança “Gêmeo Digital” de IA projetado para automatizar o trabalho por e-mail

Profissionais frequentemente lidam com múltiplas ferramentas e aplicativos de mensagens, o que dificulta o gerenciamento de tarefas, compromissos, reuniões e prazos. Segundo uma pesquisa da Read AI, uma das plataformas de IA que mais crescem e uma das principais ferramentas de anotações de reuniões no Brasil, 70% dos trabalhadores brasileiros gastam tempo extra revisando anotações ou buscando contexto para entender discussões ou decisões passadas, enquanto 50% admitem que às vezes perdem prazos ou tarefas ao depender da memória ou de anotações manuais. Além disso, 64% acreditam que atividades como agendamento, follow-ups e coordenação de equipe consomem mais tempo do que deveriam.

Para enfrentar esses desafios, a Read AI apresenta a Ada, um novo “Gêmeo Digital” com tecnologia de IA, projetado para atuar em nome dos usuários enquanto trabalha ao lado deles via e-mail, garantindo que permaneçam informados e no controle.

Disponível para mais de cinco milhões de usuários da Read AI, Ada foi desenvolvida para atuar em nome das pessoas mesmo quando elas não podem. A ferramenta aprende com hábitos de trabalho, decisões e comunicações para replicar ações ou auxiliar em tarefas do dia a dia, sendo especialmente útil para profissionais com agendas cheias e alta carga de trabalho.

Ada pode ser ativada ao ser adicionada a uma conversa de e-mail, permitindo que cuide de agendamentos, responda perguntas e faça o acompanhamento de tarefas. Ao operar dentro do e-mail, uma das ferramentas mais utilizadas em ambientes corporativos, ajuda a reduzir atritos nos fluxos de trabalho diários e a minimizar a multitarefa. Ainda de acordo com a pesquisa, 83% dos entrevistados trabalham em múltiplas aplicações, o que pode levar a retrabalho e atrasos.

“O Gêmeo Digital amplia a atuação do usuário, permitindo que ele esteja presente em mais lugares ao mesmo tempo”, disse David Shim, cofundador e CEO da Read AI. “Em vez de introduzir mais uma interface de chat, focamos nos fluxos de trabalho já existentes, e o e-mail foi o ponto de partida mais natural.”

Casos de uso com o Gêmeo Digital
Ada pode apoiar uma série de fluxos de trabalho do dia a dia, incluindo agendamento de reuniões, resolução de conflitos de agenda, compartilhamento de atualizações de projetos e acompanhamento de itens de ação. Por exemplo, ao agendar uma reunião, Ada coordena com os contatos para identificar disponibilidade, alinha com a agenda do usuário, envia o convite e também pode gerar e incluir uma pauta. Para follow-ups, ela analisa Dados conectados e sugere respostas com base no conhecimento integrado.

A ferramenta é especialmente relevante para gestores, executivos, equipes de vendas e atendimento ao cliente, além de gerentes de projeto. Profissionais de vendas, por exemplo, podem usar seu gêmeo para sugerir atualizações de CRM com base em reuniões, e-mails e mensagens, reduzindo o trabalho manual e o tempo de resposta.

Outro caso de uso ocorre durante ausências prolongadas, como férias, licença médica ou períodos fora do escritório. Nessas situações, as equipes podem manter a produtividade e acessar contextos relevantes ao interagir com a Ada via e-mail, em vez de aguardar o retorno de um colega. Isso reforça o Dado de que 43% dos entrevistados afirmam que férias, ausências de equipe ou transições podem causar interrupções devido à falta de documentação sistemática de conhecimentos ou decisões.

“A solução permite que os funcionários se desconectem totalmente durante as férias, preservando até 50% da produtividade que normalmente seria perdida nessas ausências, o que representa economia de milhares por colaborador ao ano”, acrescentou Shim. “Com essa mudança, as interrupções nos fluxos de trabalho durante ausências podem ser significativamente reduzidas.”

Confiança e privacidade
Com acesso a calendário, e-mails e histórico de reuniões, privacidade e Segurança são pilares fundamentais do funcionamento de Ada. A solução foi desenvolvida com o conceito de “privacidade por padrão”, em que nenhuma informação é compartilhada sem a confirmação explícita do usuário. Esse foco em transparência é essencial, já que 52% dos entrevistados brasileiros afirmam que só se sentiriam confortáveis em usar um Gêmeo Digital se houver clareza sobre o que a IA pode ou não fazer. A confiança também aumenta quando as recomendações são confiáveis para a tomada de decisão (45%) e quando a IA consegue aprender com Segurança a partir do contexto organizacional (39%). Além disso, 38% apontam Segurança de Dados e auditabilidade como fatores essenciais para adoção.

Ao combinar automação com supervisão contínua, a Ada permanece responsiva e adaptável, mantendo o controle do usuário e garantindo interações seguras.

Oferecida como um serviço gratuito, Ada expande o Search Copilot ao combinar conhecimento armazenado com agentes de IA diretamente na caixa de entrada, com base em mais de 20 integrações nativas. A solução oferece suporte a mais de 20 idiomas e pode acessar tanto contextos internos quanto informações da internet, operando 24 horas por dia, sete dias por semana.