Oracle NetSuite apresenta nova versão de seu ERP com agentes de IA

A Oracle NetSuite, provedora global de ERP, anunciou o NetSuite Next. Projetado para ser colaborativo, perspicaz, adaptável e confiável, o NetSuite Next é o futuro do ERP NetSuite. Ao criar recursos de IA poderosos e práticos, incluindo inteligência de conversação incorporada, fluxos de trabalho agenciais e recursos de pesquisa de linguagem natural, o NetSuite Next lida com tarefas repetitivas e complexas para que as empresas possam alcançar resultados de forma mais rápida, intuitiva e com maior confiança.

“O NetSuite Next coloca a IA para trabalhar para as empresas, tornando-a uma extensão natural da maneira como elas já funcionam”, disse Evan Goldberg, fundador e vice-presidente executivo da Oracle NetSuite. “Com as mais recentes inovações de IA integradas, o NetSuite Next pode fornecer insights poderosos, bem como concluir tarefas repetitivas e complexas de forma autônoma, tudo com confiabilidade de nível empresarial. Cada insight e ação está enraizado em dados e é regido pelas funções, permissões e políticas existentes das quais nossos clientes dependem. Ele permite que os usuários descubram padrões em seus negócios e se envolvam com o NetSuite com suas próprias palavras, ao mesmo tempo em que entendem o contexto de um usuário individual, para que possa fornecer respostas e ações que forneçam valor imediato”, completou.

O núcleo da experiência do usuário do NetSuite Next é o Ask Oracle, um assistente de linguagem natural que permite aos usuários pesquisar, navegar, analisar e agir em todo o conjunto de dados do NetSuite usando suas próprias palavras. Ele fornece respostas, visualizações, conteúdo interativo e raciocínio com reconhecimento de contexto que explicam o “como” e o “porquê” por trás de cada resposta e permitem que os usuários colaborem mais facilmente com o NetSuite.

Além disso, o Ask Oracle atua em personalizações e extensões criadas na SuiteCloud Platform, incluindo aplicativos de parceiros disponíveis na SuiteCloud Developer Network, para fornecer uma experiência perfeita e insights contextuais em todo o pacote.

Os clientes podem mudar para o NetSuite Next com o pressionar de um botão, sem precisar migrar ou interromper as personalizações existentes. Desenvolvido pela Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e baseado nos dados de um cliente e nos controles existentes, o NetSuite Next combina um modelo de dados unificado com IA explicável e auditável e o moderno Redwood Design System.

Essa base permitirá que o NetSuite Next se torne uma extensão natural das operações existentes e garanta que todos os insights e ações sejam confiáveis. Ele também permite que o NetSuite Next ajude a identificar oportunidades e riscos antes que eles se tornem problemas, entender as funções e o contexto de usuários individuais e lidar com tarefas repetitivas e complexas, permitindo que os usuários mantenham o controle.

O NetSuite Next inclui:

AI Canvas: um espaço de trabalho colaborativo incorporado ao NetSuite. O AI Canvas permite que usuários e equipes transformem dados em ação, ajudando-os a analisar problemas, debater soluções e acionar fluxos de trabalho agentes, tudo a partir de um espaço de trabalho visual.
Resumos narrativos e insights: explicações automatizadas, disponíveis em formulários de registro, relatórios e outras páginas em toda a suíte. Os resumos narrativos e os insights apresentam proativamente correlações e tendências do modelo de dados unificado do NetSuite para que os usuários possam identificar oportunidades e riscos antes que se tornem problemas.

Fluxos de trabalho com agentes: fluxos de trabalho proativos e orientados por IA que podem ajudar a automatizar tarefas complexas, como propostas de pagamento, seleção de fornecedores, reconciliações e operações da cadeia de suprimentos. Os novos fluxos de trabalho agenciais oferecem aos usuários a opção de aprovar decisões importantes ou permitir que os agentes ajam de forma autônoma.

Integração de documentos e conhecimento: grandes modelos de linguagem (LLMs) extraem e validam informações de uma ampla variedade de fontes, incluindo faturas, contratos, recibos, PDFs, manuais de políticas, guias de treinamento, depoimentos de clientes e pedidos de compra. Isso reduz o trabalho manual e melhora a precisão dos insights, permitindo que o NetSuite leia, interprete e aja com base nesse conhecimento, transformando documentos isolados em fluxos de trabalho acionáveis.